“大赢家”炒股软件却让一些使用者成为了“大输家”。来自全国各地的一百多位股民认为,“大赢家”并没有像预期承诺那样,在炒股中为他们带来丰厚的利润。相反的是,花费2万元至8.8万元不等的价格,购买回来的“大赢家”,让很多人在股市中赔得很惨。

   使用者认为,软件没有达到预期效果,因此要求“大赢家”赔偿;而“大赢家”却认为,市场上充斥的那些假冒软件,可能是造成这些人损失的原因。

   135个股民,自2005年起陆续以2万元至8.8万元不等的价格,购买深圳市大赢家网络有限公司的炒股软件,原因是业务员电话告诉他们,购买炒股软件即可享受“老师指导炒股、公司荐股、跟机构同进出、保证盈利”的待遇。

   8月19日、20日,《法治周末》记者在采访中得知,这些股民在购买软件后,不仅未能盈利,反而都赔了不少钱。

   “我亏损37万元,这几乎是我的全部积蓄。我的朋友亏损80多万元。”8月20日,来自福建的林先生在接受记者采访时说,他从2009年开始向大赢家客服投诉,并在互联网上写出自己的遭遇,希望公司能退回购买软件的钱,但至今投诉未能解决,“后来发现跟我一样的人很多。我们有个QQ群,其中能拿出录音证据证明被'大赢家’骗了的人有135个,还有几十个没有保留证据的股民”。

    如今,在广东工作的、与林先生有相似遭遇的杨立昌挑起了维权的大梁。

   “我们准备在证据充分的情况下提起诉讼。”8月19日,杨立昌告诉《法治周末》记者,他们目前在和律师洽谈。

    稳赚的诱惑

   杨立昌告诉记者,同很多人相比,他赔的钱是少的,还有人听“大赢家”研究部老师的话,在股市低迷的情况下仍按兵不动,把家底都赔进去了

   2009年年初,杨立昌开始关注股市。因为在媒体上看到过大赢家公司的分析师陈操做股市分析,杨立昌登录了“大赢家”财富网。

   这个网站由深圳大赢家公司主办,网站提供输入手机号了解股市走势的业务。杨立昌想要知道自己手里的股票行情,就键入了自己的手机号码。

    很快,他接到了一个自称“大赢家”公司业务员小罗的电话。

   “现在想想,他们用的是感情欺骗法。小罗先跟我套近乎,教我了解股市基本信息,让我学习经验,作为新股民,我非常感动。”杨立昌告诉记者,大概半个月后,小罗问他对炒股软件是不是有兴趣,并表示买了软件就有老师带着炒股,“小罗还说'大赢家’跟很多机构有合作,买了软件就能跟机构同进退,稳赚不赔。”

   小罗跟杨立昌推荐的软件是大赢家3,当时软件报价为一年8000元,为了保险起见,杨立昌决定先使用半年,并向深圳市海赢融金科技有限公司账户上汇了4000元。

   在“大赢家”的公司主页上,记者查询到,深圳市海赢融金科技有限公司是“大赢家”的销售网络之一。

    交钱之后,小罗给杨立昌传了一份软件购买合同。

   “小罗说根据规定,软件公司不能从事证券咨询业务,所以合同里不能出现口头承诺的内容。但他说,买软件只是个形式。”杨立昌回忆当时的情形。

    但按照“大赢家”的通知买了一只股票后,杨立昌并没有赚到钱。

   很快,2009年5月中旬,杨立昌又接到了自称是“大赢家”回访部工作人员的电话,电话里的人问及杨立昌的盈利情况后,工作人员说杨立昌只是软件层的客户,并迂回地提示杨立昌,公司还有一种客户叫“专案客户”,“回访部的人说专案客户可以获得更多消息,有时候只要买一只股票就发财了。但成为专案客户,需要缴纳两万元专案费”。

    杨立昌回想起当时的情景,也承认自己是“贪念”所致,才相信了他们的话。

   2009年6月,杨立昌再次向深圳市海赢融金科技有限公司账户汇了两万元,以为从此将会在股市大赚一笔。

   此次缴费之后,大赢家公司又给杨立昌传了一个合同,合同称缴纳的钱为软件升级费,杨立昌手里的软件也由大赢家3升级为了大赢家5,合同中同样未提及任何关于荐股、稳赚的内容。

   “实际加入专案后确实有一个老师打过电话,也给我推荐股票,通知我买过浙江龙盛(600352,股吧)、中铁二局(600528,股吧)等股票,但加入专案客户后我并未赚钱,还赔了2万多元。我多次打电话给深圳大赢家客服及当时安排给我的研究部老师,但都没有解决问题。”杨立昌说。

    因此,杨立昌开始在网络上发帖陈述自己的遭遇,并发现,有此经历的人不在少数。

   杨立昌告诉记者,同很多人相比,他赔的钱是少的,还有人听“大赢家”研究部老师的话,在股市低迷的情况下仍按兵不动,把家底都赔进去了。

   “我现在维权已经不是为了自己,而是为了给大家讨个公道,让'大赢家’受到应有的处罚,也希望没有人再和我们一样。”杨立昌说。

    “大赢家”矢口否认

   “我觉得是因为我态度比较强硬,而且他们每次给我打电话我都录音了,找'大赢家’投诉后,钱就退回了。”刘女士说

   大赢家公司主页显示,该公司成立于2006年7月,主要业务为金融证券分析软件的研发、生产与销售,公司已通过国家级高新技术企业认定,同时也是深圳市政府认定并重点扶持的高新技术企业和重点软件企业。

   在公司主页的醒目位置,写着“大赢家蝉联深圳市重点软件企业”,内容显示2010年6月13日,深圳市科技工贸和信息化委员会向公司颁发了深圳市重点软件企业认定证书,评该公司为深圳市2009年度重点软件企业。

   记者了解到,该公司产品包括大赢家3软件和大赢家5软件,销售网络包括深圳市海赢融金科技有限公司等6家公司,覆盖地域包括北京、南京、重庆、深圳、成都。

   2010年8月20日,记者致电深圳大赢家公司客服热线获悉,“大赢家”不提供超过软件业务之外的业务。

   “我们最近也听说有其他公司打着'大赢家’的旗号,以销售软件的名义骗人。”该客服人员还告诉《法治周末》记者,炒股软件只是提供股市信息,并不保证购买软件后能赚钱。

   不过,林先生告诉记者,他当初买软件的钱是直接打到深圳市大赢家网络有限公司账户上的,而他的经历也跟杨立昌基本相似。

    “我手中还有大量录音证据,包括业务员向我承诺买软件稳赚的内容。”林先生说。

   来自江苏的刘女士是大赢家维权QQ群里,较早因购买软件而赔钱的人。与杨立昌和林先生不同,8月20日,刘女士告诉《法治周末》记者,她的软件费已经被退回了。

   “我觉得是因为我态度比较强硬,而且他们每次给我打电话我都录音了,找'大赢家’投诉后,钱就退回了。”刘女士此后把她的经历也发到了网上,有不少人看到后跟她联系,“那些没留录音证据的人,我就指导他们重新给'大赢家’的业务员打电话,重新咨询买软件的情况,然后录音,然后投诉请求退款。事实上,'大赢家’业务员说的话都有套路,先让你买一般软件,然后在你没赚钱的情况下有人回访,回访时劝你成为专案客户,然后就陷入了赔钱的境地。”刘女士说。

   刘女士告诉记者,她已经帮助十几个人拿到了退款,“我听说'大赢家’不给杨立昌和林先生退钱是因为他们俩闹得有点过,把'大赢家’惹恼了”。

    谁来监查“大赢家”

   在宋一欣看来,“大赢家”应该讲清楚购买软件后是谁提供证券投资咨询业务,“否则股民肯定以为'大赢家’提供咨询”

   为了给大伙讨回公道,杨立昌等人曾去大赢家公司所在地深圳市福田区公安局报案,还于2010年8月9日、10日来到北京,去公安部、国家信访局、中国证监会递交投诉材料,但至今并未有相关部门的明确答复。

   他们还利用互联网,成立大赢家财富网受害者互助联盟,在各种论坛上发布自己的遭遇,并寻求媒体帮助。

    “不过,我们在网上发的好多帖子都被删了。”林先生告诉记者。

    杨立昌说,他们正在跟律师洽谈,以135个证据确凿的受害者的身份集体提起诉讼。

    但中国法学会商法研究会理事宋一欣认为,集体诉讼的可行性不大,还得分开起诉。

   “但'大赢家’这种把卖软件、吸纳会员、证券咨询业务合一的行为是不合理的。”宋一欣说。

   记者从中国证监会网站上查询后发现,合法的证券投资咨询机构名录(截至2010年5月底)中并没有深圳市大赢家网络有限公司的名字。

   虽然“大赢家”公开的业务范围不包括证券咨询,“大赢家”和软件用户之间签订的合同中也并未提到任何关于证券咨询的内容,但是杨立昌、林先生等人告诉记者,“大赢家”的确在跟他们电话沟通时承诺可以荐股并保证稳赚。

   在大赢家财富网页面的底端有该网站的“证券投资咨询服务由吉林省北方万盛投资管理顾问有限公司提供”的字眼,而在中国证券会提供的证券投资咨询机构名录上,北方万盛排在91位。

   在宋一欣看来,“大赢家”应该讲清楚购买软件后是谁提供证券投资咨询业务,“否则股民肯定以为是'大赢家’提供咨询”。

   不过,记者也了解到,证券法中有“证券公司不得以任何方式对客户证券买卖收益或赔偿证券买卖的损失作出承诺”的规定。

    “所以承诺收益的行为也是不合理的。”宋一欣说。

   宋一欣告诉记者,虽然“大赢家”不是合法的证券投资咨询机构,但是从杨立昌等人的陈述来看,其在销售软件的过程中提供了证券咨询业务,证监会应协同相关部门对“大赢家”的经营行为严查。

   “证监会今后还应加强投资者教育,告诉他们如何通过正规渠道进行股市信息咨询,以维护投资者利益。”宋一欣补充说。