宝马1系

    2008年引进中国市场,有2.0L（MT和AT）和3.0L两个排量三款车型，售价为27.30万-44.50万元。

    百车故障率128

    总排名1

    进口品牌排名1

    价格区间排名1

    点评

    汽车在本次调查中，凭借百车故障率（PP100）128的成绩，夺得全部受调查车型和进口品牌车型PP100的双料冠军。总排名第一，是基于在8大系统的PP100中，宝马1系汽车始终保持排名前列，电子设备及附件系统PP100为5，排名首位。

    其他系统的PP100如下：车身外部系统（47）、车内部及内饰系统（35）、温控系统（8）、发动机系统（12）、刹车系统（12）、传动系统（4）、转向及操控系统（5）。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，宝马1系汽车在上述8大系统的PP100排名分别为第一、第二、第三、第一、第二、第三、第一以及第一。

    在所有81个调查问题中，被调查的宝马1系汽车车主在“外部油漆出现裂纹或脱落”、“座椅材料下陷、皱褶或裂缝”、 “电子门锁有故障”、 “空调不正常制冷”、 “发动机动力不足”、“刹车时车跑偏”等60个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在12个城市发放了问卷，覆盖全国9个省、市、自治区。

    分别是：北京（17%）、上海（10%）、浙江（17%）、福建（10%）、广东（7%）、天津（3%）、广西（3%）、湖北（23%）、江苏（10%）

    最容易出现的问题

    No.1 外部装饰物松动

    No.2 车门和车窗隔音不良

    No.3 车外后视镜出现质量问题

    No.4 车门和车窗有异常响动

    No.5 刹车时有异常噪音

    No.6 出现不正常噪音

    No.7 刹车过于灵敏或太迟钝

沃尔沃C30

    2007年引入中国市场，有2.0L与2.4L两种排量，售价29.80万-39.80万元。

    百车故障率136

    总排名2

    进口品牌排名2

    价格区间排名2

    点评

    沃尔沃C30在本次调查中表现良好。凭借百车故障率（PP100）136，在总排名和进口品牌车型的两项排名中都位居亚军。在16万元以上的价格区间，C30在车身外部系统、车内部及内饰系统和发动机系统中，都排名第一，PP100分别为35、30、和11。

    其他系统的PP100如下：电子设备及附件系统（10）、刹车系统（18）、温控系统（12）、传动系统（8）、转向及操控系统（12）。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，沃尔沃C30在上述8大系统的故障排名分别是第一、第一、第一、第二、第五、第三、第三以及第四。

    在所有81个调查问题中，被调查的沃尔沃C30车主在“车门难以打开/关闭”、“后备箱漏水”、“车身有异常响动”、“车内顶部装饰材料剥落或破裂”、“雨刷器工作不正常”、“暖风不正常工作”等64个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在7个城市发放了问卷，覆盖全国6个省、市、自治区。

    分别是：北京（14%）、上海（14%）、浙江（29%）、湖北（14%）、广东（15%）、山西（14%）

    最容易出现的问题

    No.1 内部车门把手不正常工作

    No.2 电子设备及附件其他故障

    No.3 前引擎盖难以打开/关闭

    No.4 外部车门把手不正常

    No.5 空调或暖风风扇噪音过大

    No.6 方向盘有异常响动

    No.7 车门、车窗漏水

    No.8 外部装饰物松动

    No.9 后备箱难以打开/关闭

    No.10 换挡时生硬

大众甲壳虫

    2007年上市，共3款车型，分为1.8T和2.0L两个排量，售价为22.80万-29.5万元

    百车故障率162

    总排名4

    进口品牌排名3

    价格区间排名3

    点评

    大众甲壳虫在本次调查中总体表现不错，百车故障率（PP100）162，总排名位居第四。但在4款进口车的排名中，位列第三。在同价位的6款车型中，排名第三。转向及操控系统的PP100为20，高于同价位车型平均值。

    其他系统的PP100如下：车身外部系统（48）、车内部及内饰系统（30）、电子设备及附件系统（13）、温控系统（8）、发动机系统（28）、刹车系统（10）、传动系统（5）。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，大众甲壳虫在上述8大系统的故障的排名中分别位于第六、第三、第二、第三、第二、第六、第二以及第二位。

    在所有81个调查问题中，被调查的大众甲壳虫车主在“车门外部门锁不正常工作”、“外部车门把手不正常”、“车身有异常响动”、“车底盘锈蚀”、“安全带失效”、“发动机漏油”等40个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在28个城市发放了问卷，覆盖全国9个省、市、自治区。

    分别是：北京（19%）、四川（2%）、福建（3%）、广东（4%）、湖北（58%）、湖南（2%）、江苏（5%）、江西（2%）、浙江（5%）

    最容易出现的问题

    No.1 外部油漆出现裂纹或脱落

    No.2 后备箱难以打开/关闭

    No.3 正常行驶时方向盘抖动

    No.4 车门难以打开/关闭

    No.5 刹车时有异常噪音

    No.6 车窗开启、关闭困难

    No.7 车门和车窗隔音不良

    No.8 烧机油

奔驰B级

    2009年上市，有2.0L排量两款车型，售价为28.8万-31.8万元。

    百车故障率172

    总排名6

    进口品牌排名4

    价格区间排名4

    点评

    总体上讲，奔驰B级汽车在本次调查中的表现还是可圈可点，特别是刹车系统，该款车型在进口品牌车型中排名首位，PP100为9。该款车型百车故障率（PP100）为172，总排名第六。

    其他系统的PP100如下：车身外部系统（49）、车内部及内饰系统（38）、电子设备及附件系统（30）、温控系统（13）、发动机系统（18）、传动系统（9）、转向及操控系统（6）。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，奔驰B级汽车在上述8大系统的故障排名分别是第一、第四、第五、第四、第五、第四、第四以及第二位。

    在所有81个调查问题中，奔驰B级汽车的车主在“外部装饰物松动”、“座椅材料下陷、褶皱或裂缝”、“车顶部装饰材料剥落或破裂”、“电动座椅工作不正常”、“警示灯异常”、“外部车门把手不正常”等38个问题中没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在16个城市发放了问卷，覆盖全国9个省、市、自治区。

    分别是：北京（16%）、湖北（3%）、四川（3%）、上海（43%）、福建（6%）、浙江（5%）、广东（16%）、江苏（5%）、山西（3%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身外部其他质量问题

    NO.2 车窗开启、关闭困难

    NO.3 雨刷器工作不正常

    NO.4 车外后视镜出现质量问题

    NO.5 内部车门把手不正常工作

    NO.6 电子设备及附件其他故障

长安沃尔沃S40

    2007年上市，有3种排量，分别为2.0L、2.4i和2.5T，售价为24.8万-37.80万元。

    百车故障率206

    总排名14

    进口品牌排名10

    价格区间排名5

    点评

    在本次调查中的百车故障率（PP100）为206，总排名第十四。在合资品牌中得到了第十名的成绩。发动机方面，该款车的PP100为14，位居合资品牌第二。

    其他系统的PP100如下：车身外部系统（70）、车内部及内饰（40）、电子设备及附件系统（32）、刹车系统（18）、温控系统（12）、传动系统（12）、转向及操控系统（8）。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，长安沃尔沃S40在上述8大系统的故障排名中分别是：第四、第六、第六、第五、第六、第四、第五以及第三。

    在所有81个调查问题中，被调查的长安沃尔沃S40的车主在“车内顶部装饰材料剥落或破裂”、“内部车门把手不正常工作”、“加速时反应迟钝”、“熄火后很难再启动”、“发动机漏油”、“发动机水温异常”、“烧机油”等31个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在14个城市发放了问卷，覆盖全国8个省、市、自治区。

    分别是：北京（7%）、上海（2%）、浙江（2%）、山东（4%）、湖北（79%）、福建（2%）、辽宁（2%）、内蒙古（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身有异常响动

    NO.2 车外后视镜出现质量问题

    NO.3 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.4 外部装饰物松动

    NO.5 座椅调节困难

华晨宝马3系

    2005年上市，有2.0L和2.5L、3.0T三种排量，售价为28.30万-61.3万元。

    百车故障率215

    总排名19

    进口品牌排名15

    价格区间排名6

    点评

    华晨宝马3系车型的百车故障率（PP100）为215。在合资品牌中，华晨宝马3系的发动机排名首位，PP100为13。

    其他系统的PP100如下：车身外部系统（64）、车内部及内饰系统（36）、刹车系统（12）、电子设备及附件（37）、温控系统（22）、传动系统(15)、转向及操控系统(16)。

    在本区间价位（16万元以上）总计6款车型中，华晨宝马3系车型在上述8大系统的故障排名分别为第三、第五、第四、第四、第六、第六、第六以及第五。

    在所有81个调查问题中，华晨宝马3系车型的车主在“车身有异常响动”、“车底盘锈蚀”、“安全带失效”、“电瓶工作不正常”、“方向盘跑偏”、“转向及操控系统其他故障”等19个问题中没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在18个城市发放了问卷，覆盖全国10个省、市、自治区。

    分别是：河南（4%）、四川（4%）、江苏（2%）、广东（2%）、湖北（59%）、辽宁（4%）、浙江（10%）、北京（11%）、上海（2%）、福建（2%）。

    最容易出现的问题

    No.1 外部油漆出现裂纹或脱落

    No.2 车外后视镜出现质量问题

    No.3 外部装饰物松动

    No.4 后备箱难以打开/关闭

    No.5 后备箱漏水