随着汽车科技日新月异的发展，品评豪华座驾的标准也日渐苛刻起来。越来越多的驾驶者不再单纯执着于动力强劲的驱动装置，或是极尽奢华的尊贵外表。是否能将真正的尊崇体验、人性化服务带给客户，俨然成为品评豪华座驾的重要标杆。

    秉承“以人为本、客户为尊”的理念，LEXUS雷克萨斯凭借其卓尔不群的非凡品质，将超越期待的全方位品质服务带给客户，并无时无刻不在身体力行的为驾驶者诠释“豪华真谛”。 

    体贴入微、精诚之选

    亦如世人追求美丽事物一样，很多驾驶者都渴望拥有一辆真正属于自己的豪华座驾， 不仅因其高贵典雅的外表和无与伦比的驾乘体验，更源自那种与生俱来的尊崇感受。

    “低首付、低月供”等专属于LEXUS雷克萨斯的多项金融服务，真正意义上拉近了诸多驾驶者与豪华座驾的距离。而这极富人情的举动，在将豪华体验传递给爱车者的同时，间或也透出几分怡然自得的韵味。 

    小叩柴扉，便得片刻悠然；得驾良驹，则四海驰骋。拥有了LEXUS雷克萨斯四年十万公里（油电混合动力车型六年十五万公里）免费保修保养的保驾护航，让人尽享安心驾驭、纵横千里的畅然之悦。累积40余项的全面呵护，让豪华之旅唾手可得，尊崇体验由此开始。当不断钻研、精益求精的LEXUS雷克萨斯人性化服务因专属金融服务、雷克萨斯专属保险、24小时零配件配送服务等成为一种精深而微妙的艺术时，LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾系统又将总揽寰宇、日夜相伴的汽车生活双手奉上。

    一路相随、超越期待

    驱车行驶在公路之上，尽情感受LEXUS雷克萨斯带来的尊崇享受，不只因其精湛的工艺和完美的驾乘感受，更源自不断升级的悉心呵护。承载了LEXUS雷克萨斯尖端科技的智能副驾系统G-BOOK，因其成就的“泰然自若”的轻松驾驶享受，成为了诸多选择LEXUS雷克萨斯豪华座驾车主的知己。

    虽瞬息万变却能尽收眼底的城市路况，源自网络地图接收、图形交通信息服务提供的实时路况；一路相随的温馨陪伴，来自千般体贴的话务员服务：再也不用因忘记对爱车的保养而沮丧，如约而至的保养提醒，为座驾提供随时呵护。即使身处异地“电话预约、酒店预订”功能也能将本来的陌生变得如此熟悉。“莫道前路无知己，天下谁人不识君？”尊崇始于陪伴，体贴源自熟知，累积11项的悉心服务似乎从始至终都在默默的实现着LEXUS雷克萨斯“全方位品质服务”的箴言。

    一切因“人”开始。 

    尊崇体验、上善之礼

    真正的人文关怀，不仅因为一路相随的悉心体贴，也源自待若上宾的上善之礼。独自一人，或和朋友一起拜访LEXUS雷克萨斯特许经销店，俨然成为了尊崇体验的延续和另一个开始。徜徉在店内绿地竹林，潺潺流水的典雅环境中，体会恍如隔世的悠然淡雅；小憩于接待阳台的藤椅之上品一杯现磨咖啡；和好友一起，在宛如家中客厅般的车主廊内畅所欲言；置身在维修工序观看廊，独自审视爱车透明而微缜的保养及维修过程。LEXUS雷克萨斯为您带来的是一份暂时远离喧嚣的闲适。

    明了待客之道的服务人员，好像朋友一样，总会在最为需要的时刻出现：悉心解答疑问、快速的处理业务、谦谨的态度、待若上宾的尊崇享受，都让拜访LEXUS雷克萨斯特许经销店，成为生活中不可或缺的一部分。礼遇如泽，上善若水。LEXUS雷克萨斯为您呈现的真正的尊崇享受，源自不断超越自我的历久弥新，和绝不流于形式的至臻礼遇。

《产品可靠性报告》2012年4月刊