摘 要：花5000元给女儿报了半学期的英语辅导班，原本说好的92节课只上了14节，易贝乐儿童英语培训学校就歇了业。孩子无法上课，学费无从追回，孙女士遇到了这个堵心事儿。历下区工商局表示该培训机构是以科技公司的名义注册的，而记者了解到这家机构没有教育培训资质。教育部门工作人员提醒，家长给孩子报辅导班，一定要看其有没有在教育局注册的办学资质，否则都属“黑培训”，遇到问题维权比较困难。

    花5000元给女儿报了半学期的英语辅导班，原本说好的92节课只上了14节，易贝乐儿童英语培训学校就歇了业。孩子无法上课，学费无从追回，孙女士遇到了这个堵心事儿。历下区工商局表示该培训机构是以科技公司的名义注册的，而记者了解到这家机构没有教育培训资质。教育部门工作人员提醒，家长给孩子报辅导班，一定要看其有没有在教育局注册的办学资质，否则都属“黑培训”，遇到问题维权比较困难。

    烦心：考察一年入学，上了14节课就停业

    “考察了一年才报名，上了没几节课老板跑了，太闹心了。”孙女士说，2013年初朋友给自己推荐了这所学校，自己带女儿去听了几节课，觉得效果不错。但由于当时女儿才两岁半，孙女士并没有报班。

    2013年7月，女儿三周岁后，孙女士就带女儿到这所英语培训机构，花费5000元报了92节课的辅导班，定于9月份开始上课，每周二和周末上课。

    女儿上了两个多月的课后，孙女士收到了一条短信：济南校区与总部正就下一步运营做沟通，暂时停业，结果尽快通知。该校随后关门停业，近四个月过去，孩子无法上课，钱也找不到人退。

    按照孙女士的算法，5000元学费上92节课，折算每节课约54元，自家女儿只上了14节课，相当于剩下的4200多元钱打了水漂。“不过我的钱还算少的了。”据孙女士说，至少还有30个孩子报的这个班，有的家长交付了一整个学期的费用一万多元。她告诉记者，女儿一个同学的妈妈邱女士2012年为孩子交纳了3年学费1.656万元，同样无法追回。

    郁闷：济南负责人联系不到，总部不给回信

    记者根据孙女士提供的培训公司李姓负责人电话打过去，接电话的女士吞吞吐吐地表示，自己的手机号是由助理刚换的新号，自己经营一家食品贸易公司，从来没听说过“易贝乐”这几个字。记者进一步追问，其说出一句“我对英语机构办学毫无兴趣”，随即挂断电话。但据孙女士表示，她两天前还通过这个号码与自称是培训公司的负责人沟通过。

    随后，记者两次联系到易贝乐少儿英语培训北京总部时，对方都回复记者称相关人员正在开会，会后联系。但截至记者发稿时，对方也未给予任何回复。

    诧异：机构从未注册，只办了营业执照

    历下区教育局职成教科工作人员表示，培训机构办学前，需在教育部门审批备案，获得教育部门颁发的办学许可证后方可办学。不光需要流动资金，还得需要10万元的资金监管保证金，由指定银行来监管。“易贝乐济南圣凯中心学校从未在教育主管部门备案审批，系非法办学。但在哪个部门注册，由哪个部门监管。”该工作人员表示，培训机构若经过教育局审批，出现跑路现象，相关部门就可以启动资金监管保证金来赔偿，否则也无可奈何。她提醒家长，在为孩子报名时，需要看一下所报机构是否有教育部门颁发的办学许可证，否则便是非法办学行为。

    疑问：培训班关门，家长钱只能打水漂

    经历下区工商局相关部门查询，该培训机构注册于2010年，当初是以“济南广文教育科技有限公司”的名义注册。“一个公司成立四年，超范围经营了这么久，却没有部门出来监管，到底是哪个环节出了问题?”有家长提出质疑，之前最火的时候，家长都排队来此培训机构报名，现在直接停业消失，却也没有部门能为家长把钱“追”回来。

    历下区工商局政工科一工作人员表示，对注册公司的经营行为，只能有重点的抽查。一旦查出有公司超范围经营或者不合规定经营，则会责令整改。但对于小公司的经营，监管确实存在难度。

    对于易贝乐事件中受损的市民，该工作人员表示，公司欠钱不退的行为，已构成诈骗，建议家长到公安局报案。