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去年义乌市市场监管局为消费者挽回损失195万元
2015-02-09 10:04:16 钱江晚报

    【记者 龚望平 播报】去年,义乌市市场监管局12315指挥中心及消费维权网络体系共接到消费者投诉5142起,平均每天接待15起,较2013年度上升5.8%。

    通过调解,义乌市市场监管局共为消费者挽回经济损失195万余元。

    其中手机类产品投诉754起,主要是购买到假冒和翻新的名牌手机等。

    汽车类的投诉610起,主要是商家未在合同期内按时交付汽车、在三包期内汽车质量出现问题但没有得到售后保障等。

    服装、鞋帽等日用百货类的投诉816起,主要是购买后有破损、洗涤中褪色和假冒名牌的衣服等。   通讯员 方清源

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