信网7月31日讯 给新房办理不动产权登记算得上是一件费时费力的事，很多业主会选择委托一家专业的公司代为办理。2016年8月，王女士委托青岛万城达冠房地产营销有限公司(以下简称“万城达冠”)办理不动产权登记证书，几天前却被告知办证材料中极为重要的一张契税发票原件被万城达冠的工作人员弄丢了，不得已只能重开完税证明替代。对此，万城达冠的工作人员称目前王女士的契税发票已经找到，而且认为发票“遗失”并没有影响王女士办理不动产权证书，所以客户提出的退还300元代办费还需向公司进行申请，无法直接答复能否退费。

契税发票不见了

2016年8月，青西新区的维多利亚湾二期交房，交房现场有一家名叫万城达冠的公司可以为业主代办不动产权登记证书，王女士交了300元代办费，并把办理不动产权登记证书的所需材料都给了万城达冠的工作人员。

办理不动产权登记证书需要经过面签、递交材料和领取证件等步骤，上个星期王女士接到万城达冠工作人员的电话，通知她带着契税发票原件等材料去办证，但王女士的契税发票早就交到了万城达冠公司，根本不在她的手中。“当时工作人员说公司没有我交材料的记录，为了不影响办证，让我先去税务局开一张完税证明。”虽然没有耽误王女士拿到不动产权登记证书，可这张重要的契税发票却“不翼而飞”，既不在王女士手里，也不在万城达冠公司。

万城达冠：契税发票已找到

因为契税发票遗失，王女士曾跟万城达冠进行过沟通，希望公司能够给出一个说法，并要求退还300元的代办费。“工作人员说会向公司汇报，帮我申请退费，可之后又没动静了。”对于万城达冠的处理方式，王女士表示很无奈。

信网联系到万城达冠，工作人员称王女士的契税发票已经找到了，而且从来没有拒接客户电话的情况。“在找到发票的当天晚上，我们就给王女士打电话了，现在发票已经通过EMS快递发出，估计很快就能送到。”

对于王女士提出的退还300元代办费，工作人员说这次“意外”实际上并没有影响王女士办理不动产权登记证书，这笔费用究竟能不能退，还得等公司的决定，自己无法直接作出承诺。

万城达冠两次被列入经营异常名录

信网通过全国企业信用信息系统查询到，万城达冠注册成立于2014年9月，经营范围包括房地产信息咨询、房地产营销策划、房地产经纪服务等。但在成立不到三年的时间里，万城达冠已经联系两次被列入经营异常名录，原因是未按规定公示年报。

对于这张差点遗失的契税发票，信网咨询了黄岛区不动产登记中心，工作人员介绍契税发票是办理不动产权登记的重要材料，一旦遗失是无法补办的，只能开具另外的完税证明代替，“这么重要的材料丢失会耽误市民办手续的时间，每天来办业务的市民太多，很多人都是提前预约时间来办理，如果到了时间才发现材料丢失，真的是太耽误事了。” 信网全媒体首席记者 于晓