中国消费网福州讯（张轩宇）3月15日，福建省质量技术监督局在3·15国际消费者权益日宣传活动现场作权威发布时表示，该局充分发挥“12365”热线平台作用，去年受理消费品投诉举报420件、答复咨询1831件，办结率达100%。针对儿童用品、家用电器等检查发现的问题，共召回缺陷产品3816件。

据介绍，去年以来该局积极强化质量抽查。以纺织服装、妇幼用品、学生用具、生活家电、建筑装修材料、家具等民生产品为重点，在全省开展消费品质量提升行动，抽查产品3336批次，责成167家不合格企业整改到位；组织对蓝牙耳机、电烤箱、LED灯具等31种热销产品实施风险监测1190批次，督促164家问题企业及时消除质量隐患。全省消费品质量稳步提升，抽查合格率连续3年超过95%，高于全国平均水平。同时强化执法检查。开展消费品“质检利剑”专项执法行动，现场检查企业2269家次，立案查处106起；组织车用汽（柴）油质量专项检查，抽查106家生产经营单位212批次油品，查办案件11起；加大网销产品质量监督检查力度，在电商平台抽查本省企业生产的产品383批次，查办案件12起；针对儿童用品、家用电器等检查发现的问题，召回缺陷产品3816件。

另外，该局还积极强化社会共治。完善“消费与质量查询平台”，导入妇幼用品、电子电器、鞋服箱包、照明设备、家装材料、验光配镜6大类120种产品27万条政府抽查数据，为消费者购物提供在线查询服务；深入开展“质量月”、消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”等主题宣传活动，举办现场咨询55场，知识讲座15场，发放宣传资料6万多份，为消费者提供纺织服装、验配眼镜等产品免费检测服务1405批次，受到广泛好评。