中国消费者报太原讯（记者 冯铁飞）记者近日获悉，今年9月份，山西省12315机构共受理消费者咨询投诉举报9613件，同比增加17.52%。其中，咨询5691件，同比增加34.79%；投诉3204件，同比减少19.69%；举报718件，同比增加11.70%。为消费者挽回经济损失72.81万元，争议金额388.88万元。

9月份，山西省12315机构共受理投诉3204件，其中商品类投诉1865件，同比减少5.86%，占投诉总量的58.21%；服务类投诉1339件，同比减少31.65%，占投诉总量的41.79%。

9月份全省1865件商品类投诉中，热点排名前三依次为食品类，交通工具类，服装、鞋帽类。服务类投诉数量排名前三的依次为餐饮和住宿类，销售类，文化、娱乐、体育服务类。

今年9月份，山西省各级12315机构共受理举报718件，主要违法行为集中在侵害消费者权益行为、无照经营行为和产品质量违法行为。