陈女士在商场购物时摔伤，认为商场未安装安全指示标识牌，故将商场诉至法院，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、精神抚慰金等共计4.6万元。日前，海淀法院审结了此案，法院一审判决商场赔偿医疗费、护理费、营养费、交通费、误工费、精神损害抚慰金共计5714.17元。

原告陈女士诉称，2017年2月18日，她到商场购物，在挑选衣服时，从大约一尺五左右的台子上掉下摔伤，造成双腿膝盖积水受伤。当日她被送往医院救治。商场在该处没有安全指示标识牌。后因受伤在家休养，需要家属照料，期间发生了医疗费、误工费等费用。

被告商场辩称，陈女士摔伤后，商场立即向保险公司报案，并告知陈女士只需要提交个人工资条、完税凭证等证明资料，会按规定支付赔偿金，但陈女士一直未提交完税证明等。商场在她摔伤后立即送医治疗并承担了医疗费、交通费。

法院经审理后认为，商场作为提供购物环境的主体，其有义务对消费者的人身安全尽到安全保障义务。陈女士于商场中受伤，商场未能就其已尽到安全保障义务提交了相应的证据，故其应对陈女士的受伤承担全部的过错责任。依据陈女士提交的医疗费发票，其自己负担了部分，商场应进行赔付。就陈女士主张的膏药费用1.2万元，因未能提交正规发票，无法表明其真实就医情况及与本案相关，故法院对此不予支持。就陈女士主张其自身的误工费以及家人护理发生的护理费，因其无法提交正规的完税证明，无法表明其本人及其爱人真实误工情况，故法院将结合其受伤情况对此进行酌情判定。就陈女士主张的营养费，因无相应医嘱，法院将结合其受伤程度酌情进行判定。就交通费，因陈女士提交的票据无法表明系就医用途，法院将结合其受伤程度酌情进行判定。就精神损害抚慰金，因陈女士确系在商场受伤，给其造成了一定的身体及心理伤害，故法院将就此进行酌情判定。最后,法院作出如上判决。