中国质量新闻网讯 近日，广东省佛山市市场监督管理局发布关于家用电器产品质量监督抽查情况的通告（2025年第1号）。

一、监督抽查情况

依据《佛山市市场监督管理局关于开展2024年工业产品质量监督抽查（快速检测）工作的通知》（佛市监抽检〔2024〕273 号）的要求，2024年佛山市家用电器产品质量监督抽查共对佛山市辖区内的110家家用电器生产经营企业的112款产品（其中家用电器用电源连接软线产品10款、电风扇产品20款、冷柜5款、按摩器具5款、电动晾衣架10款、电蚊拍、灭蚊灯15款、厨房机械10款、储水式电热水器5款、快热式电热水器5款、电磁灶产品20款、电烤箱及烘烤器具产品7款）开展了监督抽查。

本次抽查重点对家用电器的对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、噪声、输出风量、能效等级、端子骚扰电压、骚扰功率、辐射骚扰、标志和说明、总展示面积或总有效容积、总能量消耗、总展示面积、爬电距离、电气间隙和穿通绝缘距离、对在接地系统异常时提供应急防护措施的Ⅰ类热水器的附加要求、容量等项目开展检验。

经检验，判定1款家用电器用电源连接软线产品不合格，涉及不合格项目：绝缘老化前断裂伸长率、绝缘空气烘箱老化后断裂伸长率；1款电风扇产品不合格，涉及不合格项目：非正常工作、稳定性和机械危险、结构、噪声、能效等级；1款按摩器具产品不合格，涉及不合格项目：结构、电源连接和外部软线、端子骚扰电压；7款电动晾衣架产品不合格，涉及不合格项目：对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、接地措施；4款电蚊拍、灭蚊灯产品不合格，涉及不合格项目：对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构电源连接和外部软线；1款储水式电热水器产品不合格，涉及不合格项目：能效等级；3款电磁灶产品不合格，涉及不合格项目：端子骚扰电压、骚扰功率、辐射骚扰、非正常工作；1款电烤箱及烘烤器具不合格，涉及不合格项目：非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度。

二、生产经营监管警示

对本次抽查发现佛山市辖区内的不合格产品生产者以及销售者，佛山市市场监督管理局已要求相关区市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法律法规规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。对监督抽查不合格的产品及其生产者、销售者信息将记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。

三、消费安全指引

消费者在选择和使用家用电器时，应注意：

（一）检查产品包装箱上是否有企业名称、地址、商标、执行的标准及相应附录、产品名称、规格等。

（二）建议在大型专业商城采购，大型商城有正规的采购渠道，并且售后服务制度健全，不易买到假冒伪劣产品，发生质量问题时方便消费者维权。

（三）在实体店购买可仔细检查产品外观质量，如有无划痕、漆面是否均匀等；网购则查看详细图片和描述及消费者晒单评价。了解产品材质与做工，如晾衣杆厚度、电机品牌等。若有可能，体验产品功能操作是否便捷顺畅，测试升降是否平稳、遥控器响应是否灵敏、照明亮度是否合适等。对于有烘干风干功能的产品，了解其功率、效果和噪音大小。同时，详细询问售后服务内容，包括保修期限、维修方式及是否提供上门服务等。

（四）务必由专业人员进行安装，严格按照安装说明操作，确保牢固安全。安装过程中可检查安装人员资质和工作态度，有问题及时沟通解决。正确使用产品，仔细阅读说明书，避免超载，定期清洁以延长使用寿命。使用时注意安全，发现异常情况如异常噪音、异味、漏电等，应立即停止使用并联系售后服务人员检查维修。

（五）妥善保管发票凭证。消费者在购买产品后应索要发票并妥善保管，以作后期维权凭证。欢迎广大消费者积极参与产品质量安全监督，关注产品质量安全监督抽查信息公布，如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格产品，请及时拨打当地投诉举报电话12345或12315。