北京市旅行社投诉量前十名单 （2025年3月31日—4月6日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月31日—4月6日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共23家）：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京佳旅联合国际旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
1 | 北京百年国际旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
2 | 北京纵横通达国际旅游有限公司 | L-BJ05310 |
3 | 北京大观之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ06805 |
3 | 招财猫（北京）国际旅游有限责任公司 | L-BJ10298 |
4 | 好地方国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ09853 |
5 | 北京唐潮国际旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
6 | 臻品游选（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ05331 |
6 | 御见（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ02219 |
6 | 相遇（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
6 | 大都汇国际旅游（北京）有限公司 | L-BJ03485 |
6 | 北京中景华夏国际旅游有限公司 | L-BJ07728 |
6 | 北京之约国际旅行社有限公司 | L-BJ10793 |
6 | 北京优捷国际旅行社有限公司 | L-BJ05790 |
6 | 北京奕利国际旅游有限公司 | L-BJ05203 |
6 | 北京万信国际旅游有限公司 | L-BJ04670 |
6 | 北京同城畅游国际旅行社有限公司 | L-BJ05754 |
6 | 北京盛捷国际旅行社有限公司 | L-BJ06807 |
6 | 北京七彩之间国际旅行社有限公司 | L-BJ07559 |
6 | 北京念想旅行社有限公司 | L-BJ10586 |
6 | 北京利朗国际旅游有限公司 | L-BJ05226 |
6 | 北京海之缘国际旅行社有限公司 | L-BJ10754 |
6 | 北京畅之游旅行社有限公司 | L-BJ08187 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
截至目前，新增招财猫（北京）国际旅游有限责任公司连续3周进入北京市旅行社投诉前十名，我局从4月18日开始，暂停其北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。