北京市旅行社投诉量前十名单 （2025年4月21日—4月27日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年4月21日—4月27日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 好地方国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ09853 |
2 | 北京福道国际旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
3 | 北京畅优国际旅游有限公司 | L-BJ07135 |
4 | 北京路上人旅行社有限公司 | L-BJ03636 |
5 | 北京百年国际旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
6 | 北京唐潮国际旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
7 | 北京海之缘国际旅行社有限公司 | L-BJ10754 |
8 | 北京黑马旅行社有限公司 | L-BJ03511 |
9 | 北京佳旅联合国际旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
10 | 真好玩（北京）文化旅游有限公司 | L-BJ05717 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增北京福道国际旅行社有限公司，连续三周进入北京市旅行社投诉前十名单。我局将从5月14日开始，暂停该旅行社北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。