信网6月25日讯 最近几天，信网(热线0532-80889431)接到青岛某公寓的租户反映，称想在租住的loft公寓里接一根宽带网线着实不容易：“因为是商住楼，所以宽带不能直接用家用的那种，可便宜的商用网线又接不进来，说是没跟物业协商好。”信网(热线0532-80889431)探访发现，商用宽带的费用的确比一般家用要高，虽然公寓也允许住户自行联系电信运营商直接接入宽带业务，但物业的工作人员证实，运营线铺设线路时需要先与已经入驻的代理商沟通。信网比较了一番价格，以100M宽带为例，通过在公寓负二楼的代理商办理最低每月需要220元，而直接通过运营商则只需要每年240元。

租户疑惑：Loft写字楼里为啥装不了便宜宽带?

据了解，该公寓是崂山区新交付使用的一座写字楼，吸引了一些想要自主创业的年轻人。“我租了一个loft公寓想做个小的工作室，但是要接网线的时候物业说写字楼都是商用网线，价格要贵一些，还让我们自己找运营商联系。”这位租户说，自己给移动、联通和电信三家运营商都打了电话，最便宜的移动宽带每年只要240元，跟家用宽带差不多，“但是移动的工作人员跟我说，公寓的宽带现在装不了，跟物业没协商好接线的事，因为公寓的宽带设备机房钥匙不知为何在入驻代理商处控制着，打不开门。”

同时，这位租户还说，公寓的负二层停车场里有个代理商办公室，通过代理商可以办理任何一家的宽带，但价格相对来说就要高一些，“我之前打电话问了下，每个月都要200多元，一年下来就是3000元左右。”

有便宜的宽带安装不了，能用的又太贵，这样尴尬的局面让租户有些无措：“对大企业来说一年多花几千块钱可能没什么，但我租了房子就是想开个小的工作室，这几千块钱对我是很重要的。”这位租户认为，自己可能就是遇到了传说里的“宽带捆绑”。

信网探访：代理商价格比运营商高10倍

根据租户提供的电话，信网以租户的身份联系了办公室位于公寓停车场的代理商，“三家运营商的宽带都可以接，费用都是每年一交。”在代理商这里，100M移动宽带的费用是每月220元，电信宽带每月240元，联通宽带每月280元，“费用上没有什么优惠了，但是使用时间上可以申请延长几天时间。”

随后，信网又咨询了三家通信运营商的营业厅，三家运营商均证实商用宽带的费用标准确实高于一般家用，其中电信营业厅的工作人员表示，商用宽带得接专线，最便宜也要每月800元。联通营业厅的工作人员则表示，如果楼内可以绕过代理商直接接入线路，年费用会比通过代理商办理宽带省1000元左右。

“我们的商用宽带也是每年240元，但是现在网络还没有完全覆盖，差不多要一周之后才能确定能否安装。”正如之前租户所了解到的，移动宽带的价格确实是最低的，年费用几乎只是代理商的月费用，差距确实不小。不过，想要用便宜的商用宽带现在还不行，“我们最近正在跟物业谈安装宽带线路的事，但是中间出了点小问题，还在协商解决中。”工作人员说，如果顺利的话，大约一周后可以再咨询宽带安装的事。

南山物业：宽带安装应由运营商跟代理沟通

信网联系到南山物业，工作人员否认与运营商因宽带安装问题产生了问题。“我们不负责宽带的安装，具体的都是运营商跟代理商沟通的，我们只管给弱电井开门。”物业的工作人员解释说，安装宽带线路时需要开弱电井走线，物业可以安排工作人员协助开门，其他事情则跟物业没有关系，“只要运营商跟代理商量好了，我们随时都会配合开门。”

不过，当信网再联系代理商时，电话则一直无法接通。

据信网了解，这位租户反映的情况在其他城市也出现过，有的写字楼是指定了某家电信运营商;有的虽然允许住户自由选择运营商，但接入时也必须通过指定的第三方公司。根据国家工信部联通信函【2019】123号文件要求，杜绝商务楼宇宽带垄断，商务楼宇内的通信配套设施应向各电信运营企业平等开放，任何单位不得强制用户接受制定服务服务并收费，不得限制用户自由选择权，并且要求相关政府部门“共同推进商务楼宇宽带垄断专项整治工作”。

那么，该公寓的情况是否属于“宽带垄断”呢?信网也就此联系了青岛市通信管理局，工作人员表示这一情况还需要进行核实，信网也将继续关注此事的后续进展。 信网首席记者 于晓