严格管理  持续提升

上海神龙确保生产优质供水供气设备

    本刊讯 (记者王海琳）在前不久发布的2011年第5批产品质量国家监督抽查结果中，上海神龙企业（集团）有限公司生产的神龙牌QL-258高压冷水清洗机荣列合格产品红榜。这是他们多年来坚持建立健全质量管理制度、不断提升人员技术素质、严格规范生产的结果。

    上海神龙企业（集团）有限公司创建于1993年，是全国最大的清洗机及空压机专业生产企业之一。在近20年的拼搏奋斗中，已发展成为以清洗机、空压机、电机三大支柱产业为主体，集科研、制造、销售于一体的多功能科技型企业，主要产品涉及高压清洗机、管道疏通机、空气压缩机、单螺杆压缩机、水泵、通用阀门等。公司产品均已通过ISO9001质量体系认证，取得3C认证，并获得了国家质量监督检验检疫总局颁发的生产许可证，多项产品获得国家专利。产品质量多年来连续保持合格。

    制度保障、人员优秀、设备精良是保障产品质量的根本。上海神龙企业集团是以机械加工、整机组装为主的生产型企业，既有劳动密集型企业的生产特性，又有技术密集型企业的工艺特性，管理显得尤为重要。为此，他们坚持用制度、用标准去组织、规范、指导和指挥生产，并建立与实施了相应的奖惩制度，使企业质量管理朝着良性循环的轨道运行。他们严选供应商，把好采购环节。他们提出，原材料的采购不仅仅要求最经济，同时也要求兼顾产品的质量和生产效率，所选择的供应商都是具有一定生产规模的厂家。对新的供应商，他们都要经过合格供方评审后才选定，同类产品也多选择几家合格的供应商，以此来保障产品质量的稳定、交货的及时性。

    工欲善其事，必先利其器。产品质量的稳定，取决于工人的操作水平和设备的稳定性，特别是在现在以自动化加工设备为主的生产环境下，设备精度的稳定性尤为重要。上海神龙企业集团生产手段齐全，设有独立的技术研发中心，拥有金加工、清洗机装配、空压机装配、电机装配、喷涂以及水泵装配等十多条生产线，各类加工检测设备近400台套，年产各种类型的机械设备30万台套，其中清洗机20万台套。他们深知，如果检测仪器、仪表发生问题，影响会更加严重。因此，他们坚持定期对设备进行校对、检测，定期送到质量技术监督部门进行检测，以便及时发现仪器问题及时进行维修、不能使用的设备及时报废，确保设备的良好运行，进而确保稳定生产出合格的产品。

    员工技能的高下对产品质量有着直接影响。随着社会的工业化发展，用工短缺成为企业的难题，符合技能要求的员工成为了企业的香饽饽。上海神龙在提高待遇留住优秀员工的同时，还建立了员工的培训制度，通过对员工进行系统的技术培训，使职工技术素质不断提高，从而保证了按质量标准和生产工艺规程进行有序生产，避免了质量问题的发生。公司现有员工550余名，其中工程师12名、技术人员35名，技术力量较为雄厚。

    客户利益至上是企业发展的必需。神龙公司坚持以质量求生存，以创新求发展，为广大客户提供一流的产品及最优质的服务。他们在技术上不断创新，以提高产品的科技含量、优化产品结构，陆续推出高科技产品。同时，不断完善质量管理体系，把客户的满意度调查、客户的建议和意见作为管理评审的重要内容，建立了覆盖全国主要大中城市的特许专营服务店和反应迅速的物流配送中心，优质高效地为客户提供了节能环保的供水、供气设备。无论是在历次产品质量监督抽查中，还是在市场拓展上，上海神龙企业集团都交上了优异的成绩单。