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家居产品“保质期”被忽视
2012-04-15 11:21:07 中国质量新闻网

     食品的保质期人人知道并且备受重视,但家居产品的保质期却鲜有人关注。实际上,很多家居产品在“超龄服务”。超过了产品最佳使用年限,很可能会给消费者带来不利的影响。而无论是生产企业还是消费者自身,似乎都还没有意识到这个问题——

    近日,正在装修房子的郑先生在购买家居产品时遇到一个问题:商家库存的家居产品有保质期吗?如果购买使用过了保质期的家居产品,会不会遭遇到同过期食品一样的伤害呢? 

    事实上,很多消费者并没有关注这个问题。在多数消费者看来,保质期似乎是购买食品时才会遇到的问题。对于家居产品,则是能用就用。

      保质期意识淡薄

    最近,北京一些家居卖场发起了家具“以旧换新”活动。但在活动进行的同时,主办方也发现了一个问题,在回收旧家具的过程中,消费者用来换新的旧家具,多数以上都是“超龄服务”的家具,即已经过了其使用年限。

    记者采访时了解到,无论是生产企业、经销商还是消费者,大多对家居产品的“保修期”有所知,但对其“保质期”却知之甚少。

    消费者刘女士表示,只要产品的使用功能没有失去就会一直用,家里很多家具都已经用了十几年了。实际上,像刘女士这样的消费者很多,认为只要东西没坏就可以一直使用,因为超龄的家居产品并不像废旧电视机、煤气灶那样危险,因此就抱着能用多久就用多久的态度。有的消费者认为,这样做是一种节约的美德,讲究要“穷尽家具的使用价值”。许多消费者还往往将家居产品的保质期同保修期混为一谈。

    据了解,虽然多数家居产品明确标明了售价、规格、产地等信息,但没有标注“保质期”、“出产日期”等相关信息。而在介绍家居产品时,销售人员都会详细介绍家居产品的价格、性能和保修等情况,而对家居产品的使用年限大多不作说明。很多商家对此也是知之甚少,当然也没有相应的处理措施。

    记者在北京一些大型家居市场发现,无论是木地板、吊顶、橱柜,还是床上用品、家具,大多没有标明产品的出厂日期及保质期限。某品牌木门的销售人员表示,产品自然是放的时间越久越好,这样更有利于甲醛、胶水等有害物质的挥发。“公司每年还会推出为期一个月的免费木门保养、矫正和检查活动——这对于延长产品的保质期会起到很大帮助。”

    在一些企业看来,家居产品跟食品在产品特性上有极大的区别,即使过了保质期也不会对消费者造成很大的影响。某品牌吊顶的销售人员表示,即使存在过了保质期这种情况,也不会对消费者造成很大的影响。而当问及“如果过了保质期的产品出现问题该如何处理”时,销售人员表示发生这种情况的概率很小。

    由于消费者不了解家居产品也有保质期这一概念,而陷入“能使用的家居如果换掉太浪费”这种误区。某品牌地板销售经理刘小姐表示,此前公司在培训时曾经提到木地板的保质期大约为3〜5年,过了这个期限即使还能舒适使用,但在出现缝隙或者清理不到位的情况下,就很容易滋生细菌;如果是不经常使用的情况下,保质期可以长达10年。“但实际销售中,还没有消费者提过保质期的问题。” 

    事实上,从健康角度来说,很多家居产品如果超过了使用年限即使能继续使用,但也会存在一定的影响和危害。

    宜家家居市场部susan女士告诉记者,在连续使用5至10年后,质量再好的床垫在经过长时间挤压、磨损后,支撑力也会下降,继续使用会影响睡眠质量;而床垫上还会存在很多无法清洗祛除的污渍、细菌以及容易引起过敏的物质,这些都会危害健康。

    尚无统一规范

    “质保1年”,“5年保修”…… 在各个家居卖场,很多商家都以承诺售后服务年限作为保障,并宣称年限越长保障就越好。而对于保质期,鲜有商家提及。

    HOLA特力和乐家居的吴昕介绍,保质期是指在特定时间内产品的内在物理、化学等特性。在保质期内,消费者可以安全使用;而保修期是指保证产品修理的期限,这是产品生产者必须履行的义务。

    而由于家居产品中很多是耐用产品,因此保质期常常被忽视了。记者了解到,目前还没有相关家居产品保质期的国家层面或者行业层面的统一规定,在实施“三包”的产品名录中,也没有对家居类产品保质期的明确规定。

    家居的“保质期”究竟有多长?

    业内人士表示,对于家居的保质期目前是以各生产厂家的规定为准,不同的企业对其产品保质期的规定长短不一。一些档次较高的品牌产品的质保期相对较长,同时会为产品提供终身的保修服务。“在产品出厂时,家具只有保修期,并未注明保质期,行业内基本也如此。”某品牌家具负责人说。

    据了解,目前很多家居产品因材质不同,保质期也各不相同。即使是同类产品,不同品牌之间也存在很大差异,如木地板、成品家具、布艺等产品的保质期相对会比较长。而有的产品的保质期则很短甚至没有,如玻璃产品,很多商家一般在产品售出后就不再负责。在保修方面,商家们也各不相同,少则一两年、多则十余年的都有。

    中国家具协会副理事长朱长岭表示,如果使用了超过年限的家居产品,除了会影响家庭装饰的美观外,还会直接影响到消费者在使用上的方便性。因此,过了“保质期”的家居产品应该及时更换。

    保质期因产品而异

    家居产品不仅有保修期,同样也有保质期,超过正常使用期限,很可能会影响人体健康。了解各种家居产品的保质期,定期维护、更换,不仅能延长家居产品的使用寿命,更能保证健康良好的家居生活环境。

    板材、涂料:5〜8年 

    大部分家庭在装修方面都抱着一劳永逸的态度,但事实上,装修材料也是有寿命的,长时间使用也会有老化的现象。

    一般情况下,装修板材的保质期为8年,超过保质期后容易出现裂缝、开胶等情况;涂料的保质期是5〜8年,过了保质期后,会出现颜色暗淡、变黄等现象,直接影响涂料所起到的装饰作用。

    床垫:5〜10年 

    一般床垫的使用寿命有5〜10年的时间,但从人体健康学的角度来说,床垫使用年限不宜过长,因为床垫使用时间长支撑力下降,容易变形,对人体的脊椎有很大伤害;其次,床垫使用时间越长,累积的污渍、灰尘和引发过敏的物质对皮肤的伤害非常大。床垫使用5〜7年后,无论是否完好,都应该更换。

    地板:5〜10年

    如果是家庭使用,并且能够悉心照料的话,如在地板上穿着软底鞋、定期打蜡等,会使地板后期得到很好的维护,可以达到5〜10年的保质期。地板各种辅材产品如踢脚线、扣条等的寿命约为10年。

    在保质期内使用,无论是产品的舒适性还是对人体的健康状况来说都较好。地板如出现了缝隙,或者清理不到位,极易滋生细菌。

     卫浴:3〜5年或以上

    水龙头、阀体、阀芯等金属制产品,在日常使用时损坏的可能性较小,尤其是对于表面电镀层较厚的水龙头和配件,质量可稳定保持5年以上。质量较好的陶瓷,密度较高、釉面光滑,即使使用3〜5年,也可保持光洁如新的状态,不需要频繁清洗。亚克力浴缸不耐磨、表面易老化,使用3〜5年以后往往会变色、泛黄。

     马桶刷:半年

    马桶刷是卫生间内最大的污染源,每次用完后,应及时用清水冲净,然后挂起来,把水沥干,也可以在上面喷洒一些消毒液,放在通风干燥处。由于刷毛脱落后更容易藏污纳垢,一般来说,使用半年左右,就应该更换新的马桶刷。

    枕头:2年

    枕头的保质期通常为2年,如果使用非常频繁,则建议一年一换。因为头发和头皮上的油脂经过长期积累,会渗透到枕头的纤维和枕芯中,从而滋生细菌,容易引起过敏和呼吸道疾病。如果枕头已经失去弹性、有凹凸不平的现象,或已经出现明显异味、霉点,应尽早更换。

    Tips

    如何保质

    地板 让地板保持干爽,避免阳光直射、淋水等,以免过早老化、开裂。通风和保持室内温度利于延长地板寿命。

    床垫 新床垫在购买使用的第一年,每2〜3个月正反、左右或头脚翻转一次,之后约每半年翻转一次即可。

    人造石台面 及时用湿布擦去污垢,再用干布将台面擦干,以防止污渍渗入到台面里,注意防潮并定期抛光打蜡。

    亚克力浴缸 平时每星期清洗一次浴缸,确保浴缸每次使用后保持干爽。

    板材、涂料 利用绿植、加湿器等调节室内湿度,合理开窗通风,使含水率保持稳定。

    五金件 沾水应及时擦干,铰链和滑轨定期添加润滑剂,保证开合顺滑。

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