本刊记者 武志军

   在移动互联浪潮的席卷下，随着人们生活方式、消费习惯和消费方式发生的巨大改变，仅仅依靠传统营销方式进行营销推广已经不能满足企业的营销诉求，而O2O推广，已经成为企业营销不可逆转的大趋势。O2O似乎印证了那句“只有你想不到，没有做不到的”。

   那么对于企业尤其是中小电商企业来说，如何才能抓住O2O时代新机遇?传统行业如何与O2O接轨?如何利用微信、APP玩转O2O?如何投资O2O才能使收益最大化？在2014中国企业领袖和媒体领袖年会现场，北京微网通联信息技术有限公司CEO张福连与《中国品牌》杂志记者分享和探讨了最前沿、创新的O2O模式及O2O生意经。

   张福连表示，移动互联网时代，“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售和分销模式已经被“以用户为中心，以电商为中心”的全渠道体验模式所取代，利用O2O打通线上线下的各大流通环节，通过全渠道、全媒体为用户提供一致的体验才是王道。

   针对目前中小企业在布局O2O中遇到的问题，如运营成本居高不下，管理和服务脱节市场竞争力不强，新会员发展慢，老会员流失快等问题，张福连表示，借助一站式移动营销云平台微网是中小企业快速布局O2O的最佳切入点。微网是集移动店铺、微信店铺、移动名片、二维码、短/彩信等功能与一体的一站式的整合平台。通过微网中小企业能够轻松实现会员管理、线上直销预订、品牌展示、线上促销等。比如一家餐饮企业就能通过微网实现在线订座、点餐、外卖扩大销售渠道，还可通过微网开展多种促销活动，聚拢店面人气，提高实体店销量。

   伴随移动互联网的快速发展，用户从触媒习惯到消费习惯，都开始倾向移动端，所以谁多掌握一个移动端入口谁就成功掌握一个未来。张福连举例说，比如一家蛋糕店可以通过APP将优惠信息或者优惠券推送到用户桌面，通过微信将产品信息或优惠信息推送到朋友圈，还可通过短彩信发送给会员，这样大家在看到优惠信息或获得优惠券时，就会激发其购买欲望，从而促使其消费；可以通过在店内张贴二维码海报等吸引用户扫描关注微信或安装APP，并以促销活动保持用户经常访问其移动店铺(APP)，这样用户随时随地都可以在线预定或购买蛋糕。而通过APP，蛋糕店还可以自己发起团购，不必再分成给团购网站，有效增加利润。而这一切通过微网这个平台就可以完全实现。

   针对中小型企业如何布局O2O这一问题，张福连给出了详细的布局策略，如，借助微网移动营销云平台实现一站式布局。张福连指出，微网是基于国内中小企业全面移动化的营销需求，集成了移动名片、APP、微信、短彩信、二维码等移动应用技术与一体的移动营销云平台。通过微网，中小传统企业可以迅速建立品牌、传播、O2O三大移动营销阵地。品牌阵地：中小传统企业通过开通移动店铺APP、微商城、微官网，能够迅速抢占移动端用户。用户可通过多渠道了解品牌信息，同时用户还可通过移动店铺、微商城在线浏览、下单、支付，多渠道购买。传播阵地：中小传统企业通过建立移动名片、微信，开通短彩信平台、建立自营销体系，实现传播的几何式扩散，从而有效开拓用户。O2O阵地：中小传统企业可以应用二维码，打通从线下线上的入口，开展互动营销活动，并通过互动引导线下用户到线上消费，从而有效开拓线下用户。《中国品牌》2015年1月刊