□ 林 鸣

   人有七情六欲，产品也都有个“小脾气”。家住北京通州区的张大妈投诉，称把洗干净的羽绒服放进全自动洗衣机里甩干，可洗衣机刚启动不久声音就不对了。紧接着一声巨响，洗衣机侧盖被顶裂，如同发生了一次“爆炸”。

   造假分子一忙乎，“火神爷”马上高兴了。我们知道，消防产品平时用不着，万一“火神爷”发威，那可是危急关头的“有力武器”。如果此刻发现它的“先天不足”，绝对能让人如坠深渊。近期不少地城市针对消防器材进行突击检查，结果不容乐观：灭火器市场现状竟是“伪劣潜伏”和“鱼龙混杂”。

   去年冬季，时有电热水袋爆炸事件发生，伤的不仅是消费者的身体，更“烫”伤了他们的心。据了解，目前市场上销售的三成左右的电热水袋，都是被禁销售的“电极式热水袋”。这类热水袋成本较为低廉，通常只有一个温控器。如果失灵或电线达不到国标的话，很容易引起短路。

   手机变“手雷”的消息，更令人感到恐惧。要知道，现代人已经离不开手机，自然也就离不开手机电池。事实证明，所谓手机爆炸，其真正根源是手机电池。专家解读说：这里面无外乎两种因素：一是产品本身的质量问题；二是使用不当造成的结果。

   难道是家电产品中冒出了“恐怖分子”？非也。有关部门对此逐项发布消费提醒：权威人士首先强调，有些洗衣机是不能洗羽绒服、棉服以及防水类衣物的，一定要仔细阅读洗衣机的使用说明书，以免洗衣机由于“肠胃不适”而发生意外。在烈火熊熊的现场，突然发现手里的灭火器是个劣质品。我们可以断言：生产商的良心一定是被狗吃了。等到救火结束，一定要跟他算总账。因而业内人士提醒，消费者选购灭火器时要仔细甄别，千万别贪便宜。至于“肇事”热水袋，消费者在挑选时务必注意：劣质产品的加热器较小，袋中有两个电极插在液体里。仔细摸一下，感觉内有两截硬邦邦的圆柱体。而安全的电热丝式电热水袋中的加热器体积要大得多。在此警告制造商：如果一味热衷生产“热水炸弹”，最终被烫“死”的只能是企业自己。至于如何保证手机电池的安全？目前的答案只有一个：请消费者购买正品。

   另外，需要注意的是，正规厂家生产的家电产品，有时也会冒出“小脾气”，这通常与它们“超期服役”有关。消费者中那些用了十几年甚至更长时间的老家电该如何处置？据了解，除了一部分仍旧被留在家中“服役”外，相当一部分流入了二手市场。一般地说，10年以下的旧家电如无大问题可以继续使用，但不少使用年限大大超过报废期限的老家电依然留在家中，或被二手贩子改头换面再进入二手市场，便埋下了不少安全隐患。很显然，目前仍在使用超龄家电的多数用户都是中老年人。他们平时节俭惯了，老家电只要还能用，就不想“浪费”。除了中老年人，一些生活困难的家庭也是超龄家电的主要使用者。殊不知，超期服役的老家电存在诸多隐患，有的甚至会引发爆炸、火灾等事故。消费者武先生说，他家原来的一台电视机曾经发生过爆炸，幸好家人离得远没有造成伤害，此事令他至今仍心有余悸。

   总而言之，我们要掌握大小家电的使用知识，对它们多关心勤保养，就像关心自己家里的“宠物”一样。要知道，宠物和家电也会“生病”和“发脾气”，一旦发作，它们可都不是好惹的。

    《中国质量报》