□ 林 鸣

   要做事就会有责任，因而说对待责任的态度至关重要。有一种态度令人鄙夷，那就是遇事轻轻一推。微博网友“长春您好”在微博中称，吉林市某法院楼内前不久在电梯前贴出一张“生死状”：“凡因乘坐电梯所发生的任何后果，我院概不负责。”引来很多网友的关注。电梯既然年久失修，可能存在事故隐患，要么赶快修，要么停用，都是积极的态度。如此不负责任地贴出“生死状”，算怎么回事？

   按照该法院这一逻辑，人间的事统统好办了。乘客坐公交车或飞机，会接到一张“安危自负”的通知；到商场购物，店家贴出温馨通知：“请谨慎购物，万一买到假货或发生意外，本店概不负责。”去银行取款，人家也会事先声明：如果客户取到假币，请直接报警，与本银行无关……这样一来，岂不要引起消费者恐慌？从这个角度说，这家法院带了个坏头，是个坏榜样。不言而喻，我们看到，当下某些单位和商家遇事推卸责任，几乎成了一种本能。比如那个“臭豆腐”般的“最终解释权”，悄悄散发着臭气，但有人偏偏好这一口。为何对它偏爱有加？这类商家的目的就是想在商业活动中拥有绝对权力，有权终止或者随意修改其作出的承诺以及会员卡、贵宾卡的约定内容，对活动的各项规定保留决定权而无需负责。商家与消费者一旦发生纠纷，该规定就成了商家推卸责任的“挡箭牌”。然而，《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式、合同、通知、声明、店内告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”由此可知，世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。

   日常生活中，无论老总还是员工，每个人都难免犯错误。当问题发生后，有些人为了推卸责任，会找出许多借口为自己辩解，说得头头是道，甚至“干了坏事比做了好事装得还像”。其实，大家的眼睛是雪亮的，与其遮遮掩掩，倒不如大方承认失职。任何敷衍塞责，找借口开脱，不但不会得到理解，反而会给自己“雪上加霜”，让别人觉得你不仅缺乏责任感，还缺乏做人的诚意。一项调查表明：绝大多数老板都不愿意让习惯于推卸责任的员工做得力助手。在老板眼里，这种“推手”是不可靠的。事实上，只有那些能够勇于认错、吸取教训，并主动承担责任的人，才有可能被赋予更多使命。同时，家长、老师和领导开始认识到，这其实也是个人生教育问题，甚至要“从娃娃抓起”。教育专家对此解释：宝宝这个年龄段的模仿能力是超强的，这种行为很可能是父母平时管教过于严厉，让宝宝对于做错事的后果很害怕，所以就不自觉的抗拒。也就是说，宝宝的推脱，是出于对自己的保护。所以，家长首先不要对宝宝过于严厉，另外要教会宝宝有勇气承担，让他学会对错误及责任拥有正确认识。由此看来，不光是年轻父母，企业领导也要念好这套“育儿经”。

   在公众眼里，个别人或单位惯于推卸责任的“表演”，早被看得一清二楚。最可笑的，在灯光和大家的目光里，事情已经真相大白，相关人还在卖力地“表演”和诡辩，使自己成了马戏团的“小丑”。“小丑”表演得越出色，“观众”不但不会笑，反而会感到深深的忧虑。《中国质量报》