点点滴滴均计分  人人争先面貌新

安兴纸业（深圳）有限公司推行积分制管理效果明显

    □ 李梓琴  本报记者  傅江平

   近日，记者在深圳的一些中小企业采访时发现，一种新的管理模式——积分制管理正在悄然兴起，安兴纸业（深圳）有限公司（以下简称安兴纸业）就是其中较为突出的一员。

   据安兴纸业的员工向记者表示，公司实行积分制管理之后，对员工取消扣钱的行为，员工违规犯错，只扣积分，不扣钱，非常符合人性，比较容易接受。如今，安兴纸业的员工都很积极地去参与公司的每一项活动，大大提高了工作效率。员工反应这样好，对于安兴纸业的管理层来说，积分制管理会不会加大公司的管理成本呢？事实上，积分不直接与钱挂钩，什么都讲名次，各种开支都控制在预算范围之内，公司始终都把钱用在刀刃上，所以不用担心成本问题。例如：年初公司宣布，年底积分最高的前三名员工出国旅游，这一年，大家都在挣积分，公司无论奖多少积分，无论大家的积分有多高，年底只需要按名次挑出积分最高的前三名员工就可以了，开支不变。

   积分制管理是由湖北群艺数码广告传媒公司独创的一种管理模式，与常规的积分完全不同，是用积分（奖分和扣分）对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件记录和永久性使用，目的就是全方位调动人的积极性。简单来说，当员工开始进入公司，就根据他的能力（学历、职称、职务、技术专长、个人特长）来进行积分认可，比方说，大专学历是2000积分，本科学历是3000积分，并且每个月被认可一次。此外，员工做事越多，累计积分也会越高，特殊情况下带病工作有奖分，积极给公司提建议有奖分，为公司介绍人才有奖分，好人好事现象有奖分，加班有奖分，员工孝敬父母、春节给父母买了礼品的，都可得到奖分，总而言之，员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。而对于企业来说，积分制管理是一套特别的管理方法，可以增强制度的执行力；可以满足员工的精神需求；可以解决分配上的平均主义；可以培养员工的好习惯、约束坏习惯；可以节省管理成本；可以解决员工反感扣钱的问题，一切以人为本，打破了传统管理的思维模式。

   积分制管理的作用那么大，安兴纸业是如何推广积分制管理的？首先进行理论学习，不同的管理层，提倡不同的学习模式，高管外派学习理论，中层外派学习实操，最高领导外派学习精髓并升华。另外，公司内部员工通过周一培训、晨会宣导、公告栏张贴、内部组织学习等多种形式对积分制管理进行理论学习。与此同时，对湖北群艺公司的积分制管理标准进行模仿，主要由积分制管理方法、多项目经营模式、员工业绩量化考核等部分组成。积分制管理，员工无论做的事情有多小或多大，只要是正面的，都能奖分，小事记小分，大事记大分，但做错了，都要扣分。多项目经营，员工都能跨部门工作，所有员工都要一专多能，并掌握两种以上技术。全方位量化考核，做多做少全凭员工个人的努力，工作勤奋、能力超群的员工相比懒惰、缺乏工作激情的员工，通过业绩量化能够得到更多的认可，所取得的回报也更多。安兴纸业的一名员工说，“来公司已经6年，我的积分已经超过了20万分，去年因为挣得了高积分，获得了出国旅游的指标，感觉积分制的激励作用还是很大的。”

   为了更好地提升积分制的应用，安兴纸业思考如何把积分制管理转化为具有本企业特色的管理方法。安兴纸业将月度积分结果与奖罚制度衔接，月度积分高的获得表扬，积分负分获得告诫等行政处理，每月公告。公司的行政奖罚管理制度分为A、B、C、D、E五个层级，分别对一般人员与主管进行积分记录，比如说，A级，一般人员得到表扬奖50分，告诫扣50分，主管得到表扬奖75分，告诫扣75分。同时，积分标准也进行了创新，原来的下级给上级开扣分，改为下级举报上级违纪违规给予奖分；原来的公司通用标准改为各职能部门建立积分标准，增强针对性；原来的按照系统排名改为按照部门排名，数据对比更合理，便于部门管理和内部良性竞争，形成了人人重视积分，争先创优的新风气，就连食堂的饭菜也更合口味了。

   安兴纸业从2014年6月推行积分制，经过一年多的时间，员工总计获得积分15万分，通过月度排名、年度旅游、补贴等形式，给员工积分奖励10万多元，同时，积分制给公司带来的变化是令人满意的：员工工作积极性增加：培训、会议等缺勤率明显减少；整体氛围积极向上：员工行为习惯得到改变，言谈举止更文明了，团队协作更融洽了；员工内部满意度提升5%；人力成本下降：2015年4～9月人力成本同比下降31万元。安兴纸业总经理姚锦东表示，未来公司还会继续推行和完善积分制管理，扩大积分范围，将积分制管理变成企业的文化，为管理提供最长效的平台。《中国质量报》