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对精准欺骗就要精准打击
2018-12-13 09:31:05 中国质量新闻网—中国质量报

□ 胡立彪

网语调侃:“现在骗子太多,傻子明显不够用了。”其实,所谓“傻子”并不是真傻,而是他们有弱点,容易被人利用。比如一个人有病,他便有快快好起来的愿意需求,而这种心态太过强烈,智力水平便会下降,一旦疏于防范,即会落入骗子挖的坑里。

近年来,赴国外进行医疗美容和体检看病的国人越来越多,一些爱美人士和患者希望谋求更好的治疗效果。医疗旅游迅速发展,但这也让一些骗子看到了机会,由此制造了不少骗局。

近日,浙江警方打掉了一个以海外医疗名义实施诈骗的犯罪团伙。该团伙用美容院与客户建立联系,在服务过程中利用工作人员摸清消费者的基本情况。有了一定“情报”积累后,打着回馈高端客户、提供免费出国游的幌子,将消费者带出国门并赠送海外免费体检项目。最终,“体检”查出了高患癌风险,在当地“医生”和陪同出国的美容院工作人员“花钱买健康”的怂恿下,消费者被骗几十万元甚至上百万元购买所谓抗癌药品。

骗子摸底了解被骗对象信息,是为了精准诈骗,但更为精准之处还在于他们摸透了受骗者的弱点所在——爱美怕病之外,还爱贪小便宜。于是祭出“免费”大招,只要谁迈出第一步,剩下的骗事便会水到渠成。

怕病又贪便宜,还缺少防范心理,这类人以老年群体为主,他们正是骗子经常关注,实施精准欺骗的对象。日前有媒体报道,北京某医药公司将一种三七粉包装成能治17种病的“神药”,向全国各地的老人推销。这种“三七茎葛根超细粉”仅是三七茎叶提取物,并非真正的三七根须粉,在原食药监总局官网上,它是一种代用茶,名列食品条目。

看这伙人的行骗套路,发现他们与许多针对老年人群体的骗子一样,对老年人的心理特点十分精通。比如他们除了强调“三七茎葛根超细粉”可以治疗老人们易患的老年病,还在价格上作文章,号称“原价为1192元,现在买4瓶才365元,如果再加一块钱还可以赠送一瓶体验装。”这就是拿准了老年人爱贪便宜的心理。365元这个定价则是为了突出一天只要一块钱。

当然,骗子能够轻易得手,光凭自己动嘴皮子忽悠还是不行的,必须要借助一种具有说服力的传播工具——电视。而这恰恰也是骗子提高其欺骗效率和精准度的重要手段。研究结果显示,电视作为一种单向传递信息(灌输性)的媒介,不断重复地播出单一内容会让受众在无意中对该信息留下印象,即使并非主动关注,也会记取部分信息片断。这就是所谓的洗脑效应。现在的厂商特别是那些推销药品保健品的厂商,都非常看重这种洗脑式广告的应用,不惜花大本钱在各地电视台投放。

而且,电视台天然拥有权威性,老年人大都对其抱有无条件的信任。曾有机构做过调查,结果显示,60岁以上的人在认同假药倾向度上的表现远高于其他年龄组别。原因在于老年人获取信息渠道单一,而这种渠道在他们心目中有着排他性的崇高地位。“电视上说的!”“电视还能骗人?”这种非理性的信任,带来的一个结果就是被不良商家利用。他们借此搞虚假宣传迷惑大众,而电视台为了利益甘做骗子们的工具,在一次次自我出卖之后,其权威性、信誉值一降再降,人设都快要崩塌了。

就像一个人丢了钱原因不在他不小心而在有小偷,因此必须把抓小偷作为第一要务一样,市场上骗子太多也不能只是揪住人们有弱点说事,而应把精力放在如何打击欺骗行为上。骗子们实施精准欺骗,打击他们也要精准才行。他们的弱点在哪儿?在利。必须加大惩处力度,让骗子们付出沉重的代价。除此之外,还要加强媒体管理,堵住漏洞,这也是精准治骗的重要途径之一。

《中国质量报》

(责任编辑: ph )