本报讯 （记者王 辉）春节全国大迁徙，是对电动汽车出行的大考验，记者获悉春节期间，各地电动汽车充换电量大幅增长。

记者从国家电网有限公司获悉，春节期间，车联网提供充电服务62万次，其中高速公路充电13.79万车次，充电电量197.82万kWh（千瓦时），充电量较大的省份主要分布在京津冀和长三角地区。今年春节期间，河北省新能源电动汽车充电量也呈现爆发式增长态势。仅河北南网公司共为新能源电动汽车提供充电服务2.0322万次，充电量达39.16万kWh，比2018年春节假期增长284.3%。

今年春节期间，充换电服务呈现以下几个特点：第一个特点是高速快充电量显著增长。仅国家电网高速日均充电次数1.72万次，日均充电电量24.73万kWh，比平日分别增长175.34%、180.71%，同比增长205%和296.74%。充电量排名前5位的高速公路分别是京港澳高速、沈海高速、大广高速、唐津高速和京沪高速。充电量较大的省市主要分布在京津冀和长三角地区。日均充电次数1.72万次、充电电量24.7万kWh，同比分别增长205%和297%。

第二个特点是移动互联网业务增长迅速，据统计，春节期间通过“e充电”APP访问99.1万人次，访问量相比去年同期增长1.34倍。为保证春节假期电动汽车出行无忧，国家电网各公司积极完成车联网平台数据治理，对接入“e充电”APP对外显示的站点位置、价格、是否对外开放等关键信息进行核实并修正；发布“e充电”APP新版程序，进一步提升软件操作便捷性、数据响应速度，改善客户体验。

为消除了用户里程焦虑，各地科学完善充电网络规划布局，为用户放心出行提供了坚实基础。2018年，国网浙江电力建成了“七纵四横一环”高速城际快充网络，共投运140座高速公路快充站，覆盖23条高速公路的70个服务区，成为连接沪苏皖赣闽四省一市高速绿色出行的重要枢纽。很多地区供电公司员工在高速公路服务区开展专项检查，并指导协助电动汽车车主充电，保障其出行无忧。同时做好95598电话客服支撑，保障客服专席快速响应客户需求。据悉，春节期间，国网客服中心共接到车联网业务相关电话2124次，客户接通率100%，有效保障了电动汽车车主出行。

春节期间，浙江高速公路服务区快充站电量提升显著，有效充电次数1.0637万次，充电量达19.87万kWh，同比分别提高261.43%、341.96%，共为4878位用户的远距离出行提供了充电服务。山东全省125座高速服务区快充站、1382座城区公共、公交充电站共9396台充电桩运营情况一切正常，共完成充电服务5.9044万次，充电电量232.18万kWh，充电量同比增长153.36%。为适应电动汽车使用量增长带来的充电需求，河北省积极推进充电站建设，截至2018年底共建设充电站2561座、充电桩6.6298万个。2019年，河北南网计划投资近亿元新建1195个充电桩，进一步完善城市充电设施布局。

春节假期多地电动汽车充电量大幅增长，既说明电动汽车市场在快速增长，也证明中国电动汽车充电基础设施正在逐渐完善。电动汽车真正走进百姓家。

《中国质量报》