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捷星亚洲优先登机服务提升旅客体验
2019-02-26 11:01:39 中国质量新闻网-中国质量报

本报讯 (宇 姝)捷星亚洲日前推出优化登机政策,购买前排座位的旅客将因此受益,他们可以优先登机并拥有机舱行李架优先使用权。

据悉,捷星亚洲是在调查旅客手提行李和登机体验后决定推出这一举措的。

捷星亚洲客户体验总监龙晓燕指出,公司观察到前排座位旅客对行李架储物空间比较重视,因为他们倾向于购买额外的手提行李限额。“捷星手提行李限额可从7公斤提至10公斤,增加了3公斤。自这个可选政策推出以来,已经有近两万名旅客从中收益。”

龙晓燕表示:“随着我们附加手提行李限额的服务愈加受欢迎,我们希望确保所有旅客都可以将手提行李存放在行李架上。与此同时,我们也希望确保购买前排座位且按时登机的旅客也可享有行李架空间,这也是捷星亚洲持续寻找更好旅行体验新方式的战略。”

《中国质量报》

(责任编辑: 莳伊 )