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贝恩公司持续提升客户服务质量
2019-05-07 09:43:42 中国质量新闻网-中国质量报

本报讯 (记者郑建玲)全球知名管理咨询公司贝恩公司日前宣布,为更好地顺应公司在中国市场的业务拓展及规模扩大,贝恩公司上海分公司将乔迁新址,正式搬入位于上海市南京西路恒隆广场办公楼一座。贝恩公司大中华区总裁、全球董事会成员韩微文说:“贝恩将以此次上海分公司搬迁作为一个新的起点,持续为客户提供以业绩为导向的服务,更重要的是,帮助我们的客户取得更大的成功。

谈及贝恩公司在中国市场未来的发展战略时,韩微文表示,经过多年的发展,贝恩公司大中华区已经建立了多元化的客户基础,长期客户与规模化客户的比重显著增加,全球及本土客户遍布消费品零售、私募股权、高科技、汽车、能源化工、金融服务和医疗健康等领域。在此基础上,贝恩公司大中华区业务连续两年实现两位数高位增长,客户净推荐值与员工满意度在贝恩全球始终处于领先水平。

据悉,升级后的贝恩公司上海分公司办公空间将有效提升各部门运营效率,满足贝恩公司对不断提升客户服务质量的追求。此外,办公区域与休闲区域的合理划分充分体现了贝恩公司包容性和多元化的公司文化,丰富贝恩员工的职业与社交生活。

贝恩公司成立于1973年,目前在全球36个国家设有57个办事处。贝恩公司上海分公司成立于2004年,借助上海作为国际经济中心、国际金融中心、国际航运中心和国际贸易中心的优势地位,融合贝恩公司的全球经验和对本土市场的深入理解,该公司这些年来实现了良好发展。

《中国质量报》

(责任编辑: 小易 )