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吉布达伟士中国优化服务标准巩固全方位物流服务商地位
2019-07-16 09:55:37 中国质量新闻网-中国质量报

本报讯 (王 雯)近日,欧洲知名提供运输和物流服务的企业吉布达伟士中国结合近30年来在中国物流服务行业的丰富经验,总结提炼出了5P VIP服务标准,以更好地服务中国市场。

“5P分别代表‘优先Prioritization’‘主动Proactivity’‘快速Promptness’‘精准Precision’以及‘持续Persistence’。我们以此来概括吉布达伟士向客户提供的优质服务。”吉布达伟士中国总经理陈永泉解释道。

据介绍,吉布达伟士的VIP客户可享受到一系列优质服务,包括:接收订单后立即启动服务、旺季仓位优先权承诺、紧急货物24小时内离港、7天24小时专属高级客户服务、主动推送各物流节点信息、定制物流解决方案、全方位监控的详细报告等等。

目前,吉布达伟士在中国重要的枢纽城市建立了19个办事处、13个综合仓储基地,并将在未来几年进一步扩大仓储面积。同时,吉布达伟士中国已发展成为中国与奥地利、斯洛伐克、捷克、匈牙利和波兰等国之间的电子商务专家。作为新时代丝绸之路经济的先行者,吉布达伟士还在丝绸之路沿线持续布局,增设办事处,为客户提供物流解决方案。

《中国质量报》

(责任编辑: 小易 )