□ 杨基福

新冠肺炎疫情暴发后，不少湖北籍旅客滞留在安徽省安庆市，安庆市委市政府决定，由市场监管局牵头，设立集中居住观察点，对城区湖北籍人员开展集中隔离医学观察并做好生活保障工作。

2月2日，得知这一消息，安庆市市场监管局金琪想到自己对城区酒店宾馆情况相对熟悉，非常适合完成这项工作，果断选择“舍小家为大家”，主动请缨担起重任。

2月3日晚上8时所有滞留人员就要全部入住。时间紧、任务重，选择合适的酒店宾馆成了金琪面临的头等大事。“酒店要有一定规模，能容纳众多滞留旅客。”“要和居民区有一定距离，能有效隔离。”“酒店必须要安全。”“要干净舒适，能给旅客家的感觉”……2月2日下午，在反复寻找、筛选之后，金琪确定了3家最合适的宾馆。安庆市指挥部确定将其中一家作为集中居住定点酒店后，已是晚上8时许，金琪还要协调与该酒店达成租赁协议。

春节假期再加上疫情期间，被选中的七天酒店已准备关门歇业，服务员都回家了。听说酒店租赁给湖北籍滞留旅客居住后，酒店负责人既担心被感染，又担心会对日后营业造成负面影响，不同意租赁。怎么办？明天就要完成入住任务了！金琪连夜协调财政、公安、商务、卫健等部门共同上门做工作。经过艰难的洽谈，该酒店负责人终于同意克服困难，承接这项工作。此时，已是晚上10时半。

回到家的金琪来不及休息，他还要写报告。根据公安部门初步排查情况，滞留的湖北籍旅客有20多人，酒店如何安排？人员如何转运？日常管理如何落实？金琪一一拟好流程或措施，等他草拟完成关于湖北籍来宜人员集中住宿情况的报告，时钟已经指向第二天凌晨1时半。

2月3日上午，金琪紧急协调市疾控部门对酒店进行全面消杀，安排酒店设置温馨提示、布置房间、摆放消毒用品等，提前为即将入住的滞留旅客做好保障措施。当日下午，各区负责转运的21名旅客陆续开始到达酒店入住，2月4日上午，又有3名旅客被送至酒店。正是有了前期的细致工作，安庆市只花了20个小时就将散住在城区的24名湖北籍滞留人员全部进行了集中隔离。

为确保居住观察点工作有序开展，金琪连夜草拟了驻点各部门24小时值班值守、入住人员“一人一档”健康档案、工作日报等制度，明确了相关工作流程和责任清单。由于连日熬夜、饮食不规律，加上精神高度紧张，金琪胃病发作，深受折磨的他选择了咬牙坚持，悄悄买胃药吃了后又继续投入工作当中。

“亲爱的各位来宾，受此次疫情影响，您需要在此集中居住一段时间，在此期间，您如有问题需要协助解决，请与我们驻点工作小组联系，我们将尽最大努力为您提供帮助。”2月3日晚9时，金琪在来宾群里发了第一条信息，为驻点工作人员和旅客搭建起交流沟通的平台。

2月18日，最后两名来宾解除医学隔离观察。至此，金琪和同事们顺利完成了24名湖北籍来宜人员的集中居住观察任务。

“真的是灾难无情人有情，从来没想过我们一家会得到这样的帮助，非常幸运，也非常感激。”因为金琪和同事们的辛苦付出，湖北籍滞留人员打心底里对安庆充满了感激之情，这让金琪感到非常自豪。

《中国质量报》