本报讯 (焦 强 记者徐东周)记者从河北省石家庄市桥西区市场监管局获悉,近年来,该局依托该市质量基础设施“一站式”服务平台,助力全区质量管理和服务水平提升。
该局通过加强宣传,大力推广,以点面结合扩大平台用户规模。一方面,抓住每一次“入企服务行”走访和组织企业参会的机会,向企业宣传“一站式”服务平台,介绍质量管理、技术服务、网上办事、专家团队、质量课堂等内容;另一方面,对各市场监管所执法人员进行“一站式”服务平台有关业务培训,努力发挥市场监管所与商户企业联系紧密的优势作用,鼓励企业注册使用,努力做到应入尽入。目前,该区已经有3200余家企业入驻石家庄市质量基础设施“一站式”服务平台。
通过整合资源,配强力量,该局组建了一支由17个市场监管所相关负责人组成的专业政务服务团队,并选取了硬件完备、管理规范的维明市场监管所建立质量驿站,发挥其整合资源、服务企业的作用。质量驿站秉持“有需求找驿站,质量管家帮您办”的服务宗旨,投入资金保障高效运行,敞开大门把企业“迎进来”。同时,质量驿站工作人员主动开展帮扶工作,到企业倾听需求和建议。该局以企业需求为导向,邀请标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理、特种设备等领域专家入驻平台,为服务对象提供决策建议、专业咨询、业务指导等服务。
目前,桥西区质量基础设施“一站式”服务质量驿站累计服务企业90余家,解决技术问题121个,涉及汽车售后服务、标准法律风险管理、特种设备技术维护、知识产权保护等领域。