■文/尹华伟

　　近来，山东省郓城县质监局强化三项服务举措，引导全局党员干部提高群众意识、增强群众观念、增进群众感情，切实为全县人民群众办实事、做好事、解难事，助推党的群众路线教育实践活动深入开展，有效确保干部受教育、群众得实惠。

　　首先，实施“助企惠民”工程。主要措施包括推行“干部联系企业”制度。每名局领导和业务科室各联系20家企业，截止目前，累计共走访企业410家次，帮助解决实际困难和问题60件（次）。同时，以非营利方式向社会开放钢球检测实验室，让企业走进实验室自主检验检测、开展相关分析试验，并提供必要的技术指导和服务。截止目前累计近100家企业受惠。

　　其次，优化行政审批服务。一是推进了一项改革。对所有的行政审批项目进行了清理和规范，行政审批和行政服务事项，全部进驻县行政服务中心。二是组建了一支行政审批服务队。专门建立了一支由局主要领导任组长的行政审批服务队，组织开展了预约服务、现场服务、上门服务活动，协调解决存在问题和困难20个，提高了办事效率，优化了发展环境。三是开通了一个“企情民情QQ群”。开通了“郓城质监企情民情QQ群”，在线指导和帮助企业解决问题100多个。四是进一步精简行政审批程序，组织机构代码办理承诺期限从原来的2天减少到当天办结。

　　再次，组织开展“党员干部联系困难家庭”活动。建立定期联系困难群众制度，每月固定时间组织干部走访联系户，与群众拉家常，广泛听取群众意见，及时掌握基层动态和群众意愿，确保对联系户“四必知”，即：电话住址必知、家庭情况必知、实际困难必知、诉求期盼必知。制定民情台帐，每月汇总、梳理一次，对群众反映的合理诉求，定人、定责、定时办理。对联系的困难家庭，帮助他们理清发展思路，选好发展项目，掌握实用技术；对因残、因病、因灾、因缺乏劳动力造成困难的群众家庭，及时提供生活帮助和资金帮扶。