湖北省襄阳市特检所积极探索惠民之策

“走”出自己的印迹

    ■文/邓 毅

   近年来，随着襄阳市地方经济的不断发展，全市拥有锅炉、压力容器、电梯等特种设备高达2万余台，仅与人民生活密切相关的电梯就接近4000余台，并以每年400台的速度逐年递增。面对严峻的安全形势，襄阳市特种设备检验检测所作为基层安全检验部门，在实践中深刻领会到，践行党的群众路线实践教育活动重在一个“走”字。然而，如何走出印迹，走出特色，就需要全局止于理论表态，勤于走出表率，通过在实际工作中及时了解民忧民困，积极探索惠民之策。市特检所党员干部通过走访50家企业中收集的“四风”反馈信息，在工作机制上创新实施了五项惠民举措。一是精简机构。实行大部（室）制，把原来的4个承压类与机电类检验科（室）进行业务合并，根据区域划分成2个大部（室），减少进入企业的频率；二是改进工作作风。实行意见反馈制，在工作结束后主动接受企业评议填写《检验意见反馈表》，并严禁在企业用餐及要求企业车接车送。三是改进工作方式。采取合理化申报检验程序，根据企业实际情况，在原有程序基础上增设了电话预约、现场受理现场检验等灵活方式。四是检验报告执行邮寄送达制，加快检验报告的传递速度，特别是对于不合格报告，企业可以在最短的时间里根据报告提出的问题及时对设备进行整改落实。五是清理现行收费标准，根据核准企业实际情况适时予以调整，对于偏高的收费项目适当予以降低，部分项目降幅将达到20%左右。

   新机制产生了新的效应，极大地调动了广大用户乐于检验，关注安全的热情。自今年7月份以来，市特检所就实现特种设备检验4300余台，同比增长27%，定期检验率也由过去的90%上升为100%。期间共受理电话预约报检150余起，邮寄送达报告300余份，收集《检验意见反馈卡》140余份，未出现一起涉及“四风”问题，客户满意率达到100%。

    《中国质量技术监督》2013年10月刊