中国质量新闻网讯 3月16日，厦门检验检疫局举办12365 “局长接线日”活动，副局长张跃彬来到12365指挥中心，现场接听处理群众投诉、举报和业务咨询事项，解答有关检验检疫方面的热点问题。

活动当天共接到21通热线电话，均得到及时解答或受理。“12365热线”自开通以来，厦门检验检疫局认真受理辖区的日常业务投诉、举报和咨询工作等，确保“事事有回音、件件有着落”。2017年厦门检验检疫局12365热线共接听来电（函）667件。其中举报类10件，投诉类27件，业务咨询类609件，其它不属于检验检疫业务范围的21件，均已及时答复和妥善处置。（李凤灵 刘玉锦）