中国质量新闻网讯 随着网购的盛行，使得物流行业得到了前所未有的发展，“双十一”的网络购物狂欢节即将来临，快递行业也是严阵以待，在接单量日渐攀升的同时也带来消费者个人信息被泄露、快递物品遭受野蛮分拣、服务态度差、快递物品遭延误、损坏或丢失等问题，为切实维护广大消费者合法权益，近日，广东省云浮市云城区市场监管局开展物流快递行业监督检查。

加大检查力度 以巡查促自律

将辖区从事快递行业的经营户进行摸底登记，实行网格化监管，重点检查证照悬挂和监控摄像等硬件设备情况，督促经营者依法自律，完善内部管理，抓好教育培训，不断提高员工素质。

加强行业监控 建立“诚信档案”

对辖区快递行业的“快递须知”等格式条款进行备案，认真清理，严查霸王条款；加强快递行业信用分类监管，建立快递行业的“诚信档案”，对失信的快递行业经营户进行重点巡查和监控，发现问题，及时查处。

强化消费维权 保障消费者合法权益

一方面，通过各种宣传活动加大对网络购物消费的指引，提醒消费者改变自己的消费习惯，注意行使当面验货权利，并提前留意合同条款中关于赔偿的规定，提高维护自身合法权益的意识；另一方面，畅通消费维权机制，快速反映，对消费者反映强烈的快递行业经营行为不规范问题，及时进行调解和处理，切实维护消费者合法权益。（广东省云浮市云城区市场监督管理局 兰鹏）