随州市随县三里岗市场监管所刘志远同志抗“疫”侧记

中国质量新闻网讯 聚力打赢疫情防控阻击战是当前最重要的工作。对于湖北随州随县三里岗市场监管所刘志远同志的人生来说，他有妻儿，也有父母，但是作为单位负责人，疫情就是命令，防控就是责任，他放弃了春节休假，即刻归队。当有关疫情的消息发酵以致人心惶惶之时，他冲锋在前，奋战一线，持续高压工作20多天，一直在用行动诠释市场监管人的责任和担当！

消费维权，处理投诉他在一线

消费维权是市场监管的前沿阵地，首要职责。他告诫自己受理投诉要热情，调解纠纷要真情，“当您的合法权益受到侵害时，请拨打4843315投诉举报电话，我们将第一时间受理。”这是他经常说的一句话“投诉电话转接到我手机上吧，我能第一时间处理。”

随着春节的临近，消费群体逐渐增多，消费纠纷也随之增多。家住离三里岗镇区17公里的孤寡老人王婆婆今年已经81岁，趁年前在街上买了15斤猪肉准备过年，恰巧经过村支书家，经村支书复称变成了12斤，老婆婆流着眼泪，一人背着买来的猪肉往返30多公里来到三里岗市场监管所，请求解决，他问清缘由后，当即找到肉案摊贩，对该摊贩的杆秤进行了校量，发现杆秤是一支“八两称”，在收缴“作案工具”后，他严厉的批评了该肉案摊贩，责令将其克扣的斤两补足。老婆婆为感谢他，特地请村支书代为写了一封感谢信送到该所。2020年1月23日(腊月二十九)，市局12315指挥中心转办的7件投诉案件都是由他亲自受理，当天处理完所有消费纠纷，已是晚上八点。他站在确保市场稳定的工作一线，守护着群众的合法权益。

严格执法，稳控物价他在一线

自参加工作以来，他一直从严要求自己，规范执法。由于他敢管敢干，善于钻研业务，业务功底扎实，他曾多次被市局评为全市“办案能手”，2016年更是被共青团随州市委授予“全市青年岗位能手”荣誉称号。

受疫情影响，辖区药店销售的口罩、消毒用品已接近疯抢，部分药店在防疫物资供应紧张时期借机涨价，哄抬市场价格。辖区某药店以口罩已经断货为由，公然高价销售口罩，为防止事态扩大，2020年1月27日，他亲自带领执法人员赶到现场，通过对现场检查和走访调查，锁定了某药店在疫情防控应急期间哄抬价格的违法事实，他第一时间报请随县市场监管局批准立案，对违法商家给予从严从重从快处理，辖区各大商户问讯后，纷纷执行市场定价守法经营。正义也许会迟到，但绝不会缺席，该案成为随县疫情期间哄抬物价处罚第一案。

市场维稳，落实指令他在一线

经营场所人员最为集中，人员流动性大，是疫情防控的核心部位，督导和监督经营场所消毒灭菌检测体温，是刻不容缓的事情。他将医院发配的消毒液灌装好后，在各大超市亲自示范并监督其定时消毒，阻断病菌传播。2020年1月28日，当接到随县疫情防控9号指令后，第一时间要求除保留药店和定点居民生活物资供应超市外，其余商户要暂停营业。面对辖区713户经营主体，他带头逐户上门宣传动员，面对大量繁琐的工作，没有一句怨言，克服麻痹思想和侥幸心理，把工作做实做细。然而，刘志远同志的工作并不总是一帆风顺，辖区蔬菜批发商户杨军年前囤集的6万元新鲜蔬菜和水果批发户王丽、张国庆年前分别囤集的4万元新鲜水果本打算在春节期间进行销售，接到暂停营业指令后，他们不约而同到市场监管所大吵大闹，要求赔偿损失。他晓之以情，动之以理，苦口婆心的给他们宣讲政策，分析当前形势，耐心劝解其支持配合政府防疫指令。在他的带领下，仅两天时间就实现了辖区零开门的要求，为防止个别商户不听指令，擅自开门营业，他带头执行巡查任务，确保不漏一人一户，用严防死守护航群众安危。

当他年迈的父母在电话中嘱托他一定要做好个人防护时，他在电话里永远是“单位配发的防护服、口罩、手套什么都有，放心好了”，其实十几天以来，一个口罩和一个扩音喇叭便是他的全部装备。疫情面前，他不忘初心；困难面前，他牢记使命。他用逆行而上的勇气守护人民群众的消费安全、守护着三里岗镇的市场稳定。他在这场突如其来的没有硝烟的肺炎阻击战中，以市场（超市）、药店（医院）、餐馆（饭店）和工厂企业为主战场继续前行，用实际行动诠释一名共产党人的使命和担当！让党徽永放光芒！