中国质量新闻网讯 为持续优化消费环境，维护市场秩序，保障消费者合法权益，安徽省芜湖市湾沚区市场监管局陶辛所立足职能职责，扎实开展市场消费环境突出问题大排查专项行动，聚焦食品安全、产品质量安全、价格监管等重点领域，多措并举开展消费环境整治专项行动，切实提升群众消费安全感和满意度。

筑牢食品安全防线，守护“舌尖上的安全”。以重点时段、重点商品为切入点，强化食品安全全链条监管。扎实开展专项检查行动，重点排查小作坊、小餐饮店等是否存在无证经营、使用过期或变质原材料、滥用食品添加剂等问题和农贸市场、超市等场所的食品进货查验记录制度落实情况，严厉打击销售“三无”、过期食品以及假冒伪劣食品等违法行为。

关注民生日用，锁定网络交易监管。聚焦网络电商消费环境，根据消费人群习惯网络消费的特点，陶辛所加大排查辖区内电商是否存在虚假宣传、刷单炒信、侵犯知识产权等违法行为。重点就鞋帽、家具、家电等以次充好、以假乱真、标识不符合规定等质量问题开展监督检查。

严打市场乱象，净化消费环境 。结合安徽省市场监管局部署的“市场消费环境突出问题大排查”专项行动，陶辛所重点打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。针对春耕农资、电动自行车、日用品等领域，严查无3C认证、以次充好、非法改装等行为，累计检查经营户200余户次，立案查处4起案件，督促电动车销售单位规范分区销售和台账管理。

畅通维权渠道，构建共治格局。依托12315平台，建立快速响应机制，高效处理各类消费投诉。针对价格纠纷、质量问题等热点，加强巡查执法，严查各类违法违规行为。同时，通过发放《规范经营告知书》、对商户上门宣传等方式，压实经营者主体责任，引导诚信经营。截至目前，已化解消费纠纷6起，形成“事前防范、事中监管、事后维权”的全链条治理模式。  

创新服务举措，助力市场提质升级。在严格监管的同时，陶辛所主动靠前服务。通过摸排辖区特色经营主体，建立“名特优新”个体工商户台账，，在上年度开展个体工商户培育工作的基础上，精准帮扶4户经营户对接惠企政策，带动周边或行业内的其他经营户，提高服务质量，助力乡村振兴与镇域经济高质量发展。  

下一步，该所将以“严监管”促“优环境”，以“强服务”助“稳发展”，持续深化整治成效。动态调整检查重点，强化对农村集市、城乡结合部等薄弱区域的监管；探索数字化监管手段，推动信用分级分类管理，构建长效治理机制，为消费者营造更安全、更放心的市场环境。（俞琦）