中国质量新闻网讯 寒意渐退、草木萌新,正是外出游玩、舒展筋骨的好时节,贵州省黔南州市场监管局紧盯“吃住游购”让群众玩得开心、游得放心。
聚焦“食安”夯基础,筑牢餐饮监管防火墙。以助力“多彩贵州避暑季 护航黔州大地食品安全”为主题,开展“你点我检”“你送我检”等专项抽检76批次,推动全州1012家涉旅餐饮服务单位“明厨亮灶”覆盖率90.3%,强化日常监督和随机抽查,让游客感受“监管在线、安全常在”的服务体验。
严控“价稳”优环境,构筑诚信经营新生态。对全州798家景点(区)及酒店、餐饮店、纪念品店等旅游重点经营场所加强价格监督检查,广泛开展价格提醒告诫,对价格欺诈、串通涨价等严重违法的经营主体进行公开曝光和查处,杜绝“天价”事件。
锚定“游乐”守底线,织密特种设备安全网。组织全州10家重点游乐场所管理人员到贵州绿博园开展现场观摩培训,组织监管干部到长顺神泉谷景区学习旅游观光车安全管理。落实“日管控、周排查、月调度”制度,按照“三落实、二有证、一检验、一预案”总要求,确保设备安全运行,游乐设施安全零事故。
畅通“维权”优服务,构建多元化解新格局。构建“线上+线下”立体维权网络,在全州培育建设146家ODR企业,2024年共处理消费者投诉73件,按时办结率100%。打造旅游消费维权纠纷“和解在商家、化解在基层、解决在源头”的多元维权体系,让游客体验“投诉不出景区、纠纷即时化解”的黔南速度。(李珂炜 通讯员 蔡航)