中国质量新闻网讯 为规范物业服务收费行为,维护业主合法权益,营造公平、透明的物业服务市场环境,近日,太原市杏花岭区市场监督管理局紧盯物业“收费清单”,组织开展辖区物业收费情况专项检查,全面深入了解物业服务企业在各项收费项目上的执行情况,确保收费合理、合规、公开。
此次检查覆盖了多个物业收费关键项目。在水电收费方面,执法人员详细查看了物业服务企业是否按照政府规定的水电价格标准向业主收取费用,是否存在擅自加价或不合理收取水电损耗等行为。通过查阅相关收费台账、水电表读数记录等资料,核实水电费的收取与实际使用情况是否相符,确保业主在水电使用上的支出清晰、合理。
针对电动自行车充电收费,检查重点在于收费标准的制定是否合理、公示是否清晰明确。执法人员实地走访了小区内的电动自行车充电设施,查看了充电收费标准的公示牌,了解物业服务企业是否按照成本核算,合理收取充电费用,同时检查了充电设施的运营维护情况,保障业主充电安全。
自行车存车费检查则着重查看了收费标准的公示情况以及收费依据。执法人员核实了物业服务企业是否按照物价部门的相关规定收取自行车存车费,是否在存车区域显著位置公示收费标准,让业主清楚知晓存车费用,避免出现乱收费现象。
汽车停车位收费是此次检查的重要内容之一。执法人员对小区内停车位的规划、数量进行了实地查看,并对照物业服务合同,检查停车位收费是否按照合同约定的标准执行,是否存在擅自提高收费标准或违规收取。同时,还关注了停车位的使用管理情况,确保停车位收费与服务相匹配。
电梯费检查方面,执法人员查阅了电梯的维护保养记录、年检报告等资料,核实物业服务企业是否按照规定对电梯进行定期维护保养,保障电梯安全运行。在此基础上,检查电梯费的收取是否合理,是否按照物业服务合同约定的标准收取,以及电梯费的使用是否专款专用,主要用于电梯的维修、保养、更新等费用支出。
明码标价是此次检查的基础项目。执法人员对物业服务企业各项收费项目的公示情况进行了全面检查,要求物业服务企业在小区内显著位置设置收费公示栏,公示物业服务收费标准、收费依据、服务内容等信息,确保业主能够清楚了解各项收费的明细,保障业主的知情权和监督权。
此次常规检查进一步强化了物业服务企业的收费管理意识,规范了物业收费行为,为业主提供了更加透明、公正的物业服务收费环境。杏花岭区市场监督管理局将继续加强对物业收费的监管力度,定期开展检查工作,及时发现和纠正物业收费过程中的问题,切实维护业主的合法权益,促进物业服务行业的健康、有序发展。(来源:太原市市场监督管理局)