中国质量新闻网讯 江西省鹰潭市月湖区市场监管局交通分局（以下简称“交通分局”）始终坚守“监管为民、服务发展，担当作为，事争一流”的工作理念，在食品安全监管、营商环境优化、消费维权保障等领域取得了显著成效。2025年，交通分局被江西省总工会授予“江西省工人先锋号”称号。

食品安全监管创新：筑牢百姓餐桌防线  

民以食为天，食以安为先。交通分局始终将食品安全监管作为保障民生的首要任务，用实际行动守护着辖区百姓“吃得安心”的朴素心愿。一是严把准入关口，筑牢源头防线。以食品经营许可核查为支点，严格执行核查细则，从源头消除风险隐患。二是深化风险管控，强化过程监管，通过建立常态化巡查机制，对餐饮单位实施风险分级动态管理，对高风险餐饮单位实施重点监督检查。三是推动社会共治，激发多元参与。通过“线上+线下”的方式，以“你点我检”“月月查”和“红黑榜”等为依托，形成群众监督、企业自律、政府监管的共治格局。

营商环境优化：精准服务激发市场活力  

交通分局将优化营商环境作为服务高质量发展的突破口，通过优化服务、产权保护和产业培育多措并举，激活经营主体内生动力。一是通过“宣传+指导”的方式推动年报工作提质增效，重点对高风险经营主体进行跟进指导，推动辖区经营诚信体系建设，实现2025年度企业年报率99%以上。二是指导个体工商户签订全省“首单商标被侵权损失保险”，破解小微企业维权成本高的难题，提升经营主体知识产权风险防范能力。三是深度挖掘地方食品行业潜力，通过“名特优新”个体工商户培育计划，针对性指导27家个体户完成申报。

消费者权益保障：构建高效维权网络  

交通分局坚持“民”字当头，打造全链条消费维权体系，切实提升群众满意度和获得感。2024年办结各类投诉举报1700余件，办结率持续保持100% 。严格落实“件件有落实、事事有回音”的承诺，确保每一起投诉得到依法妥善处置。此外，交通分局设立“一站式”消费纠纷调解中心，在大型商超、社区设立维权服务站，让消费者在家门口就能找到“说理的地方”，通过行政调解、人民调解等多种途径，形成合理分工、协调配合、紧密衔接、良性互动的多元调解机制，推动消费纠纷处理在一线、解决在基层、化解在源头，打通了消费维权的“最后一公里”。

党建与队伍建设：锻造市场监管铁军

交通分局以党建为引领，将队伍建设与业务实践深度融合，为高效履职提供坚实保障。依托区“小个专”综合党委平台，深入开展“微党课”进市场活动，围绕“作风建设永远在路上”主题，强化党员纪律意识与责任担当。结合实践案例宣讲，引导党员经营户发挥先锋模范作用，践行“诚信经营、规范服务”理念。

交通分局以“工匠精神”筑牢食品安全防线，以“创新思维”优化区域营商环境，以“为民初心”践行消费权益保护，交出了一份“监管有为、服务有效、群众有感”的答卷。这一系列成绩的取得，不仅彰显了“江西省工人先锋号”的模范风采，更体现了基层市场监管部门在推进治理现代化进程中的使命担当。下一步，交通分局将持续深化食品安全社会共治机制，完善精准监管体系，优化个体工商户发展生态，努力打造更安全的市场环境、更优质的营商环境和更满意的消费环境，为月湖区经济社会高质量发展贡献更大力量。（李永华）