中国质量新闻网讯（通讯员 张雪）11月19日，AI+Bank金融科技思享会在北京召开，此次大会围绕银行开放求“生”展开，金融和AI行业的大咖齐聚一堂，共同探讨了AI给金融行业带来的转变。

百度云副总经理、AI商用业务负责人李硕指出，AI、大数据和云计算正在成为经济发展的新引擎、新一轮产业变革核心驱动力，催生新产业，新业态和新模式。

而在这三种动力的驱动下，各行业之间出现了许多跨界融合的合作，百信银行就是百度和中信银行跨界打造的AI Bank。当下银行行业正向低成本、高效率、智能化、精准化快速转型，所以智慧开放银行是ABC与银行深度合作创建的新格局。

百信银行成立以来，百度和百信银行在金融领域，做了许多人工智能相应的技术产品解决方案的落地，从中也总结了一些经验和教训。

李硕谈到，作为人工智能落地的领先企业，百度一直以来都是非常开放，并非常诚意的跟我们各行各业的合作伙伴一起去具体的在场景里面寻找落地的答案。

而金融领域，在百度看来，智能经济至少体现在这四个方面：

第一，更多的跨界融合。首先百度和中信联合在做的百信银行就是一个跨界融合的体现。在实际落地的过程中也发现，百度发现跟很多不同行业里的玩家和企业，也都有跨界融合的可能。比如汽车、保险行业、传统电力行业、钢铁制造业。

第二，共创和分享。在跨界融合过程中，合作双方不单纯再是甲方和乙方的合作关系，而是真正双方把资源，把为客户服务的产品，把这些东西拿出来，装到一个盒子里去共同创造新的价值，分享新的价值。

第三，数据驱动。具体而言，每一家企业都可以在鲜活的数据上创造自己或者开拓自己的经营活动。与此同时，人工智能可以使企业的数据更加的细分化，精准化，

举例子来讲，在金融场景里，百度跟百信银行能做到针对每一个用户每一次授信的高实时计算，这样可以让经营力度和经营的灵活性变得更高。在经营策略上，也能从以前的一刀切，到现在可以为不同的区域甚至不同的客群来定义它的灵活的经营策略。

第四，人机协同。百度在实践中发现，当下不存在机器取代人类的工作，而更多是人机协同。因为现在很多工作是在社会发展过程中，年轻人不愿意从事的工作，比如电话客服，这个工作听起来有一些枯燥，很多年轻人也不愿意把自己大量的时间和青春投入到这个工作里。

所以，这份工作可以利用人工智能、语音相应一系列的技术，来替代部分决策不太复杂的劳动场景，也顺应了我们整个社会发展的潮流和劳动力资源朝着更好更有前景的方向去发展和集中的趋势。

除此之外，李硕还阐述了在智能和开放银行方面的观点。百度认为，一个开放和智能的银行，应该有更多服务上推荐的体验。

具体而言，开放银行应该在实现以客户为中心的过程中，共同创造以客户金融需求和金融场景为中心的一个时代。

在此过程中，要实现多个场景的智能化，在整个技术和服务架构上，最主要要有三个方面的变化。首先在前台服务上，前台服务上更多的是所需即所得的金融服务。在这方面包括你可以提供的汇率、贷款利率、所需贷款场景、分期期数等基本的金融服务，这些金融应该服务围绕人开展，从而变得更加的智能。

而实现这种金融服务，则需要一个人工智能大数据和云基本中台的能力，这个中台的能力中最重要的是增加整个机构的感知能力，这个感知能力从最原始的通过客户的刷卡、消费到前台去办理一次业务，这是最基本的基于信息系统的感知能力。

伴随着人工智能的发展，整个机构的感知能力也得到了扩展，从听、读和人体识别等角度让系统的感知能力变得更加强大。而这些感知能力汇总在一起，就形成了一个具有学习、思考和预测能力的集中处理中心，有了这个集中处理的中心，就可以把所有的信息系统和所有的客户行为数据，真正的做到一个完整的中台。

但是令人遗憾的是，在当下的行业中真正能够打通数据这个大的中台的企业，还是不存在的。而这也就意味着谁能够率先的去把这个集中的经营所需要的数据和信息系统打通，谁在这个竞争过程中就能够领先开跑。

所以，未来的智能银行一切都围绕着业务开展的需要来去推进它所有的流程的设计，产品的设计，甚至产品的设计和流程的设计本身也不会是一成不变的固定在那个地方的，更多的都会变成动态的，基于运营需要规划的这样的东西。

正所谓，罗马不是一天建成的，同时罗马一定不是一家建成的。所以“罗马”是由行业和人工智能相关技术提供的企业共同去完成的。在这个过程当中有着更多相互的连接，相互的补充来去形成新的优势。