齐鲁网11月11日讯 德州的韩先生今年6月份，在当地的一家汽车4s店购买了一辆陆风X7，前几天他洗车的时候，洗车的突然跟他说车子生锈了。

陆风汽车“浑身”生锈

韩先生仔细观察了车门上的锈点，发现这些锈好像是从里面长出来的，他有些不放心，随后对整个车辆进行了仔细的检查。韩先生发现，这辆车的车门，前车盖两端，车头的左右两侧等等有多处部位出现了生锈的迹象，肉眼看起来比较明显，而且锈都是从里面生出来的。外表看过之后，韩先生还是不放心，他又找到了一家修车厂，打开了前机盖，发现内部也有地方生锈。

除此之外，韩先生说他的车辆底盘也有一些锈点，新车刚刚买了五个月，开了不到一万公里，出现了这么多生锈的地方，到底是不是正常的呢？他来到了购买汽车的陆风4s店进行了咨询。

4s店的工作人员承认车辆确实是生了锈，但是如何处理，他们得跟厂家进行进一步的协商。

4S店称：只能喷漆维修

韩先生告诉记者，他平时工作一般在省内，也没有去过什么特殊的环境，这辆刚刚买了五个月的新车，怎么会在多个部位出现了锈点呢?韩先生拨打了陆风汽车的全国客服电话。

客服人员表示，他们已经收到了韩先生发过去的照片，公司的相关人员也看到了生锈的图像，对于这种问题，让韩先生进行喷漆处理。不过，韩先生还是有自己的担心，如果这次喷漆之后，还会出现生锈的问题，怎么办呢?这个担心韩先生从客服人员那里没有得到很好的答复，所以只能找到购车的4s店，希望那里的工作人员能帮他协调处理。

4s店的工作人员说，他们不能退换车辆，现在只能提供维修服务，也就是对于车上的全部锈点，做喷漆处理。

韩先生说，肉眼看的话，锈是从车漆里面生出来的，简单的喷漆估计不能起到作用，难免以后还会出现类似的情况，他希望能退换车辆，但工作人员表示“这种情况达不到退车条件”。经过一番协调之后，4s店的工作人员承诺，再一次跟厂家进行沟通，并且尽量让厂家来人做鉴定。