“金扳手奖”走过13年，见证中国汽车服务质量提升，何光远、安庆衡老先生莅临“2018金扳手奖”会场。他们表示：当前中国面临着新变化、新形势、新挑战，车企要重新思考、重新规划，采取新的行动。
会议发布了2018中国新能源汽车服务的调研报告，报告显示：在政策的拉动下，今年新能源汽车产销两旺。有70%的用户选择国际品牌，他们对价格不太敏感。新能源汽车的用户，他们重视售后服务，有7成的用户对售后服务不满意。
