皮草背心脱线退货遭拒
经协调,南昌万马服饰广场衣然经营部同意退款
本报讯尚国义记者贺于周报道:新买一件皮草小背心,回家仔细检查却发现下摆脱线,找到销售商要求退货却遭到拒绝。近日,南昌市民乐女士向工商部门投诉万马服饰广场衣然经营部。
乐女士介绍,10月12日下午3时许,她在万马服饰广场衣然经营部,花600元选购一套皮草小背心。回到家中,她仔细检查背心,发现内衬下摆脱线露出填充料。13日一早,她找到该店希望更换,销售人员却表示,这件皮草背心已无存货。随即,她要求退货,却遭到销售商拒绝。
无奈之下,乐女士只好向南昌市12315投诉举报中心求助。销售商表示,顾客次日才上门要求更换,不排除其间人为损坏的可能。经过洪城大市场工商局赣抚分局协调,销售商同意退还525元给乐女士。