2014年中国方便面品牌口碑报告：统一荣登榜首

2015-03-16 16:46:56 中国质量新闻网

中国质量新闻网消息（高阳）中国统计信息服务中心（CSISC）联合新华网、中国质量新闻网16日发布《2014年中国方便面品牌网络口碑报告》（以下简称《报告》）。该《报告》是根据采集到的声量，从中筛选出15个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。《报告》显示，从2014年方便面行业网络口碑总体上来看，统一在质量认可度、产品好评度等榜单中均取得不错的指数成绩，因而在口碑总指数榜单中荣登第一位，康师傅和农心则受品牌健康度较低的负面影响，在口碑榜单中排列第二位和第七位。从前十名的口碑指数构成中可以看出，产品好评度指数成为了重要的指标之一，位列前十的品牌的好评度达到10%以上，在网络口碑指数中，虽然可能在品牌知名度和企业美誉度中表现不佳，但受到消费者好评和关注的品牌更容易取得好的名次。

2014年度方便面行业品牌网络口碑指数评价总表

品牌	品牌知名度指数	消费者互动度指数	质量认可度指数	企业美誉度指数	产品好评度指数	品牌健康度指数	口碑总指数
统一	0.72	2.77	1.26	2.87	1.98	-1.61	15.10
康师傅	2.44	1.11	1.16	2.27	1.40	-2.42	10.66
白象	0.84	1.99	0.24	0.87	0.01	-0.13	7.31
小浣熊	0.47	1.48	0.72	0.00	1.31	-0.36	6.01
华龙	0.59	0.04	0.81	1.67	0.00	-0.50	4.69
日清	0.91	0.58	1.25	0.35	0.39	-0.46	4.43
农心	0.39	0.22	0.16	0.80	1.22	-0.39	4.43
五谷道场	0.46	0.10	0.64	0.89	0.49	-0.18	3.83
南街村	0.05	0.07	0.75	0.01	1.79	-0.65	2.89
今麦郎	1.23	0.35	0.72	0.05	0.07	-0.57	2.56
华丰	0.12	0.30	0.75	0.22	0.41	-0.10	2.49
天方	1.29	0.05	0.08	0.00	0.01	-0.07	2.06
幸运	0.12	0.62	0.52	0.00	0.21	-0.98	0.70
出前一丁	0.29	0.29	0.36	0.00	0.65	-1.24	0.48
国华	0.08	0.04	0.57	0.00	0.02	-0.34	0.22

《报告》显示：品牌知名度榜单中，康师傅以高指数的成绩遥遥领先与其他品牌，获得首位，天方和今麦郎位居第二和第三位，日清和白象紧随其后分获第四位和第五位，在方便面知名度指数中，除却康师傅外，其他品牌之间的差距逐渐缩小，互相之间差距不大。

《报告》显示：消费者互动度榜单中，统计分析得出统一获得了消费者互动度中的第一位，其次是白象和小浣熊，位居第二和第三位。前十名的品牌消费者互动度中，前四位遥遥领先其他品牌，而后六位的方便面品牌之间差距较小，表现的不尽如人意。值得注意的是，在品牌知名度上遥遥领先的康师傅，在消费者互动度上位列第四位。

《报告》显示：质量认可度榜单中，从性价比、口感多样性等方面进行筛选，统一获得第一位，日清紧随其后，位居第二位，值得注意的是康师傅，在品牌知名度中位列首位，但在质量认可度中仅获得了第三名。

《报告》显示：企业美誉度榜单中，统一在网络中声誉较高，领先于其它品牌，从指数分值来看，康师傅、华龙在企业美誉度中属于第二梯队，而其它方便面品牌相比差距较小，表现不佳。在质量认可度中获得首位的统一，在美誉度中同时也有优异的表现。而质量认可度中位居第三位的华龙，受品牌好评度和消费者互动度的相互影响，企业认知度较低，故未取得企业美誉度指数中的好成绩。

《报告》显示：产品好评度榜单中，从淘宝网、京东商城和1号店电商平台中监测中，统一在产品好评度获得了第一位，消费者对统一方便面的讨论热度和好评度最高，其次是南街村，南街村作为河南的龙头企业，好评度也相对不错，位居第二位。康师傅受品牌新闻的影响，在讨论热度和好评度中逊于统一、南街村，位居第三位。

《报告》显示：方便面行业近日来受到了地沟油、过期事件等影响，使很多方便面品牌的健康度受到了损伤，在品牌健康度指数中，天方、华丰、白象在健康度中表现良好，而康师傅和统一等品牌，虽然在知名度和企业美誉度中表现较佳，如果不注重自身的管理，对网络中投诉信息不加重视，会影响品牌的发展。

链接：

2014年度中国方便面品牌口碑报告发布

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