中国质量新闻网消息(高阳)31日,中国统计信息服务中心(CSISC)联合中国质量新闻网发布《2014年中国沐浴露品牌网络口碑报告》(以下简称《报告》),千龙网•中国首都网北京媒体独家授权发布。
该《报告》是根据采集到的声量,从中筛选出24个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。《报告》显示,从2014年沐浴露行业网络口碑总体上来看,可悠然在品牌知名度、质量认可度这两方面名列前茅,口碑总指数位列第一;其次是舒肤佳,虽然各个指标都没有夺得第一,但总体表现优异与可悠然的差距甚微;强生位列第三,阿迪达斯在企业美誉度方面位居第一,这给他的网络口碑加分不少;前十中,较上期名次变动不大,雅芳、曼秀雷敦、滑出前十,妮维雅、力士进入前十。国外品牌像可悠然、水之密语、强生等在本年度都获得了较好的口碑,而国内的产品品牌口碑整体较为靠后;婴幼儿品牌越来越得到网民的关注。
2014年沐浴露行业品牌网络口碑指数评价总表
品牌 |
品牌知名度 指数 |
消费者互动度 指数 |
质量认可度 指数 |
企业美誉度 指数 |
产品好评度 指数 |
品牌健康度 指数 |
口碑 总指数 |
可悠然 |
0.92 |
0.26 |
1.82 |
0.63 |
1.62 |
-0.86 |
7.58 |
舒肤佳 |
0.77 |
1.44 |
0.69 |
0.78 |
0.98 |
-0.57 |
7.36 |
强生 |
0.83 |
2.22 |
0.64 |
0.27 |
0.34 |
-0.73 |
6.64 |
阿迪达斯 |
0.45 |
0.59 |
0.35 |
2.04 |
0.32 |
-0.31 |
6.04 |
水之密语 |
0.85 |
0.07 |
0.76 |
0.12 |
1.68 |
-0.26 |
5.38 |
多芬 |
0.75 |
0.92 |
0.70 |
0.46 |
0.77 |
-1.16 |
4.47 |
惠润 |
0.69 |
0.03 |
1.26 |
0.11 |
0.74 |
-0.37 |
4.06 |
力士 |
0.58 |
0.65 |
0.60 |
0.55 |
0.25 |
-0.81 |
3.26 |
妮维雅 |
0.15 |
0.29 |
0.10 |
0.93 |
0.33 |
-0.26 |
2.79 |
六神 |
0.43 |
0.32 |
0.49 |
0.79 |
0.03 |
-0.47 |
2.74 |
玉兰油 |
0.36 |
0.31 |
0.34 |
0.49 |
0.18 |
-0.31 |
2.37 |
凌仕 |
0.47 |
0.14 |
0.65 |
0.17 |
0.30 |
-0.33 |
2.32 |
东方宝石 |
0.32 |
0.86 |
0.02 |
0.07 |
0.02 |
-0.14 |
2.12 |
曼秀雷敦 |
0.08 |
0.07 |
0.11 |
0.72 |
0.29 |
-0.18 |
1.98 |
施巴 |
0.18 |
0.48 |
0.11 |
0.34 |
0.06 |
-0.09 |
1.97 |
卡玫尔 |
0.85 |
0.04 |
0.34 |
0.08 |
0.14 |
-0.18 |
1.76 |
大宝 |
0.09 |
0.23 |
0.09 |
0.22 |
0.43 |
-0.21 |
1.61 |
安利 |
0.29 |
0.44 |
0.36 |
0.11 |
0.01 |
-0.35 |
1.54 |
雅芳 |
0.09 |
0.10 |
0.07 |
0.36 |
0.20 |
-0.25 |
1.07 |
卫宝 |
0.32 |
0.02 |
0.24 |
0.03 |
0.19 |
-0.10 |
1.07 |
滴露 |
0.17 |
0.25 |
0.16 |
0.05 |
0.06 |
-0.17 |
0.91 |
所望 |
0.24 |
0.15 |
0.07 |
0.12 |
0.11 |
-0.23 |
0.79 |
生活良品 |
0.11 |
0.08 |
0.02 |
0.03 |
0.05 |
-0.08 |
0.35 |
吉列 |
0.03 |
0.04 |
0.02 |
0.52 |
0.89 |
-1.60 |
0.33 |
《报告》显示:品牌知名度方面,可悠然在本年度得到较高的关注,品牌知名度上升,位列品牌知名度指数榜首,卡玫尔和水之密语并列第二;从品牌知名度整体分布来看,各个品牌间的差距不大,差距缩小,主打运动型或者男士沐浴露的品牌知名度普遍上升。
《报告》显示:消费者互动度方面,强生表现良好,与其他品牌拉开较大差距,位居第一;舒肤佳、多芬分列第二、第三,但与其他品牌并未拉开差距;六神和玉兰油前十垫底,之后各个品牌之间差距细微。
《报告》显示:质量认可度方面,可悠然获得较好成绩,位列第一,惠润紧随其后,再次获得第二,水之密语位列第三,与多芬、舒肤佳、凌仕差距不大,构成中坚力量,六神和安利较上年度名次提升,进入榜单前十。
《报告》显示:企业美誉度方面,阿迪达斯一家独大,自成一列;之后妮维雅、六神、舒肤佳等各个品牌之间差距在不断缩小,组成第二列队。六神、力士较上一年度表现有所提高,进入前十。
《报告》显示:产品好评度方面,水之密语、可悠然两家独大,电商平台中两者的好评信息量较大,其他品牌好评度差距不大,舒肤佳位列第三。入榜品牌呈现阶梯分布,水之密语、可悠然构成第一梯队,舒肤佳、吉列、多芬、惠润构成第二梯队,其他品牌处于第三梯队,同梯队内品牌间差距变化不大。
《报告》显示:品牌健康度方面,生活良品、施巴表现较好,良好的健康度也减小了对品牌总口碑的侵蚀,健康度指数在位列第十的凌仕之后,各个品牌的健康度下降速度增加,一些在其他指标表现良好的品牌,在该指标上表现不尽如人意,如:可悠然、舒肤佳、强生、多芬、阿迪达斯等就因健康度指数较低,未能进入榜单。
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