一提起海尔，大家潜意识的就想起“全球白电第一品牌”、“张瑞敏砸冰箱”、“海尔的企业管理”等关键词，这些词语大多关乎于海尔的产品、知名度以及管理办法。最近的海尔，有些刷新了大家对海尔是个家电品牌的刻板印象。先是冰箱跟着雪龙号科考船远赴南极，随后又搭载“彩虹鱼”号载人深潜器进入马里亚纳万米海沟。本月，作为特种冰箱，海尔冰箱跟着神舟十一号第四次远征太空。不少网友惊呼：“原来你是这样的海尔！”

海尔，可不只是这样的海尔。这一次，不务正业的海尔又来“搞事情”了！继5月与魅族手机合作开放微博小尾巴后，10月13日，海尔官微联合10家企业官微，共同开放微博小尾巴！参与共同开放微博小尾巴的10家企业分别是：高德地图、高洁丝、滴滴出行、秦时明月、阿里旅行、九阳、蜻蜓FM、QQ浏览器、nice、ThunderRobot雷神笔记本。

我们还能说些什么？只能感叹海尔官微背后的运营团队真会玩！在微博这个拥有2亿用户的开放平台第一次开放官微小尾巴，就已经在网络上造成了轰动效应，没想到“贪玩”的海尔还要来第二次，还联合了10家知名企业的官方微博！海尔官微的号召力毋庸置疑，但笔者更关注的是海尔官微背后运营团队对于新媒体营销整体闭环交互的把握以及持续性。据悉，海尔微博背后的运营团队是前身为海尔新媒体的创客之星团队负责。主编王文东告诉笔者：“我们希望把官微联动的活动做成一个系列，而不是单一的某个事件。这种异业资源整合的联动活动，还会有很多。我们希望把效应放大，让更多的官微一起联动、一起玩。形成企业官网的生态圈，这样才有利于各大官微进行资源置换、互利互惠，玩出更多的新花样。”

仔细翻看海尔官微，你会发现海尔不是你印象中的海尔。利用官微帮助粉丝表白，被表白的对象包括影视明星、国家运动员、甚至是普通粉丝。“粉丝表白”也从一个偶然的事件逐渐演化为海尔官微的固定内容；高德地图发出海尔家电运输车抛锚的图片，并揶揄海尔微博表示心疼，海尔官微调侃神回复：用的可是你的导航，引发网友大量转发；海尔通过用户交互渠道，搜集用户需求建议，利用IP进行产品定制，先后推出Hello Kitty、迪士尼动漫主题、秦时明月、仙剑等网游主题家电产品；根据微博互动留言，推出咕咚手持洗衣机并进行量产销售；推出包括冷宫冰箱、智能洗菜机、洗鞋机、洗头机等概念产品。王文东告诉笔者：“利用好平台、深谙新媒体运营的机制、熟稔市场才能够更好的完成用户交互增值。”

据悉，海尔微博将在近日选定手机厂商进行合作。包括海尔在内的11家官微也将在三个月内持续使用选定手机进行至少每天一次的微博发布，同时还会拍摄和发布海尔兄弟与手机的写真合集。此次活动，极大提高手机品牌曝光度的同时，也有效减少了广告植入所带来的不适感和僵硬感。调动了各大官微粉丝活跃度的同时，也增强了用户的粘度，丰富了官微联动的新玩法。通过微博小尾巴的企业官微联动活动和系列的交互活动，也让我们更加期待海尔微博未来的新玩法。