比亚迪F3

    2009年上市，有1.5L和1.6L两种排量，售价为5.98万-8.98万元。

    百车故障率254

    总排名25

    合资品牌排名1

    价格区间排名1

    点评

    调查显示，比亚迪F3的百车故障率（PP100）为254，总排名位居第二十五，在自主品牌中位居榜首。

    该车8大系统的PP100如下：车身外部系统（83）、车内部及内饰系统（42）、电子设备及附件系统（37）、温控系统（27）、发动机系统（21）、刹车系统（15）、传动系统（13）、转向及操控系统（13）。发动机系统的PP100为自主品牌车型中最少。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，比亚迪F3在上述8大系统的故障排名中分别位于第七、第一、第二、第九、第一、第四、第四以及第八位。

    在所有调查问题中，被调查的比亚迪F3的车主在“前挡风玻璃除霜去雾不正常工作”、“发动机加速时反应迟钝”、“变速箱漏油”等13个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在37个城市发放了问卷，覆盖全国15个省、市、自治区。包括：湖南（22%）、福建（2%）、广东（7%）、广西（9%）、内蒙古（4%）、湖北（21%）、江苏（3%）、江西（9%）、云南（2%）、安徽（4%）、四川（1%）、山东（6%）、山西（3%）、辽宁（3%）、新疆（4%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.2 车外后视镜出现质量问题

    NO.3 后备箱难以打开/关闭

    NO.4 车身有异常响动

    NO.5 刹车时有异常噪音

    NO.6 车底盘锈蚀

    NO.7 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.8 车前后灯工作不正常

    NO.9 CD/VCD机故障

    NO.10 雨刷器工作不正常

东风雪铁龙富康

    2007年上市，有1.4L和1.6L两个排量，售价为6.28万-8.58万元。

    百车故障率267

    总排名27

    合资品牌排名21

    价格区间排名2

    点评

    在本次调查中表现一般。百车故障率（PP100）267，总排名为第二十七位，在合资品牌中列第二十一位。

    该车8大系统的PP100如下：车身外部系统（72）、车内部及内饰系统（67）、电子设备及附件系统（47）、温控系统（18）、发动机系统（30）、刹车系统（18）、传动系统（10）、转向及操控系统（5）。其中，转向及操控系统PP100在所有车型中名列第六。除车身外部系统、车内部及内饰系统、电子设备及附件系统外，其他均低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，东风雪铁龙富康在上述8大系统的故障排名中分别位于第四、第十、第五、第三、第二、第五、第二、第二位。

    在81个调查问题中，被调查的富康车主在“仪表盘和杂物箱有异常响动”、“刹车踏板是否生涩”、“正常行驶时车身抖动”等7个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在25个城市发放了问卷，覆盖全国12个省、市、自治区，包括：安徽（4%）、北京（4%）、湖南（15%）、内蒙古（4%）、广东（2%）、湖北（55%）、江西（4%）、广西（2%）、上海（4%）、浙江（2%），山东（2%）、新疆（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.2 车门难以打开/关闭

    NO.3 车身有异常响动

    NO.4 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.5 车门外部门锁不正常工作

    NO.6 后备箱难以打开/关闭

    NO.7 车底盘锈蚀

    NO.8 外部装饰物松动

    NO.9 发动机动力不足

    NO.10 怠速运转不正常

东南V3菱悦

    2008年上市，为1.5L排量，售价为5.98万-8.58万元。

    百车故障率282

    总排名29

    合资品牌排名3

    价格区间排名3

    点评

    东南V3菱悦在本次调查中表现尚可。百车故障率（PP100）282，总排名第二十九，但在自主品牌中排名第三。

    该车8大系统的PP100如下：车身外部系统（86）、车内部及内饰系统（44）、电子设备及附件系统（49）、温控系统（28）、发动机系统（36）、刹车系统（8）、传动系统（23）、转向及操控系统（8），其中车内部及内饰系统、刹车系统、转向及操控系统PP100低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，东南V3菱悦在上述8大系统的故障排名分别是第九、第二、第六、第十、第六、第二、第八以及第五位。

    在81个调查问题中，被调查的V3菱悦车主在“后备箱漏水”、“车身有异常响动”、“暖风不正常工作”、“烧机油”、“怠速时方向盘抖动”等多个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在18个城市发放了问卷，覆盖全国10个省、市、自治区，包括：安徽（1%）、北京（2%）、广东（2%）、福建（2%）、浙江（71%）、湖南（2%）、上海（14%）、辽宁（2%）、江苏（2%）、江西（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 外部油漆出现裂纹或脱落、

    NO.2车门难以打开或关闭

    NO.3 车外后视镜出现质量问题

    NO.4 后备箱难以打开/关闭

    NO.5 警示灯异常

    NO.6 车身外部其他质量问题

    NO.7 车门内侧门锁不正常工作

    NO.8 发动机出现不正常噪音

    NO.9 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.10 前挡风玻璃除霜去雾不正常工作

东风风神S30

    2009年上市，有1.6L排量3款车型，售价为7.58万-9.98万元。

    百车故障率300

    总排名32

    合资品牌排名4

    价格区间排名4

    点评

    风神S30在调查中表现一般。百车故障率（PP100）300，总排名第三十二，在自主品牌中排名第四。

    该车8大系统的PP100为：车身外部系统（62）、车内部及内饰系统（53）、电子设备及附件系统（37）、温控系统（37）、发动机系统（33）、刹车系统（29）、传动系统（27）、转向及操控系统（22）。车身外部系统、电子设备及附件系统和发动机系统的PP100低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，风神S30在上述8大系统的故障排名中分别位于第一、第四、第一、第十七、第四、第十四、第十一以及第十四位。

    在所有调查问题中，被调查的相关车主在“车底盘锈蚀”、“车门、车窗漏水”、“电瓶液泄漏”、“发动机漏油”、“换挡时有异常响动”、“变速箱漏油”等多个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在9个城市发放了问卷，覆盖全国7个省、市、自治区，包括：福建（2%）、湖北（18%）、湖南（2%）、江西（3%）、江苏（3%）、内蒙古（5%），重庆（67%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车前后灯工作不正常

    NO.2 车窗开启、关闭困难

    NO.3 方向盘跑偏

    NO.外部油漆出现裂纹或脱落

    车门和车窗有异常响动

    电瓶工作不正常

    空调不正常制冷

    刹车时有异常噪音

    换挡困难，不顺畅

    刹车时车跑偏

东风雪铁龙新爱丽舍

    2009年上市，有1.6L排量2款车型，售价为7.38万-10.18万元。

    百车故障率312

    总排名35

    合资品牌排名27

    价格区间排名5

    点评

    东风雪铁龙新爱丽舍在本次调查中表现一般，百车故障率（PP100）312，总排名位居第三十五。

    该车8大系统的PP100如下：车身外部系统（72）、车内部及内饰系统（57）、电子设备及附件系统（53）、温控系统（26）、发动机系统（64）、刹车系统（21）、传动系统（8），转向及操控系统（11），其中传动系统、转向及操控系统PP100低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，东风雪铁龙新爱丽舍在上述8大系统的故障的排名中分别位于第三、第五、第九、第八、第十六、第八、第一以及第七位。

    在所有调查问题中，被调查的新爱丽舍车主在“杂物箱盖异常”、“刹车踏板是否生涩”、“方向盘有异常响动”、“正常行驶时车身抖动”等8个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在26个城市发放了问卷，覆盖全国12个省、市、自治区，包括：内蒙古（2%）、广东（6%）、福建（2%）、江西（8%）、浙江（34%）、湖北（24%）、江苏（4%）、云南（4%）、广西（2%）、湖南（10%）、河南（2%）、山西（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身有异常响动

    NO.2 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.3 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.4 车门难以打开/关闭

    NO.5 电子门锁有故障

    NO.6 外部装饰物松动

    NO.7 刹车时有异常噪音

    NO.8 后备箱难以打开/关闭

    NO.9 车门外部门锁不正常工作

    NO.10 雨刷器工作不正常

    NO.11 发动机加速时反应迟钝

一汽-大众捷达

    1991年上市，有1.6L和1.9L两种排量，售价为7.48万-9.98万元。

    百车故障率323

    总排名36

    合资品牌排名28

    价格区间排名6

    点评

    捷达在本次调查中的表现有点让人意外，百车故障率（PP100）323，总排名、合资品牌排名分别在第三十六和第二十八位。

    该车8大系统的PP100为：车身外部系统（71）、车内部及内饰系统（67）、电子设备及附件系统（71）、温控系统（22）、发动机系统（49）、刹车系统（0）、传动系统（29）、转向及操控系统（16）。车内部及内饰系统、传动系统、转向及操控系统的PP100高于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，捷达在上述8大系统的故障排名分别为第二、第九、第十五、第六、第十二、第一、第十四和第十一位。

    在所有81个调查问题中，被调查的捷达车主在“后备箱难以打开/关闭”、“座椅材料下陷、皱褶或裂缝”、“空调不正常制冷”、“烧机油”、“刹车时车身异常抖动”等多个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在13个城市发放了问卷，覆盖全国8个省、市、自治区，包括：山西（4%）、内蒙古（2%）、湖南（4%）、湖北（34%）、上海（2%）、重庆（42%）、四川（2%）、浙江（10%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 电瓶工作不正常

    NO.2 换挡困难，不顺畅

    NO.3 车身有异常响动

    NO.4 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.5 电子设备及附件其他故障

    NO.6 转向及操控系统其他故障

    NO.7 换挡时生硬

    NO.8 发动机出现不正常噪音

    NO.9 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.10 车门和车窗隔音不良

力帆620

    2007年上市，有1.5L和1.6L两个排量，售价为6万-7.98万元。

    百车故障率344

    总排名38

    合资品牌排名5

    价格区间排名7

    点评

    作为自主品牌新成员，力帆620在本次调查中表现好于预期。百车故障率（PP100）344，在自主品牌排名中列第五。

    该车8大系统的PP100为：车身外部系统（88）、车内部及内饰系统（71）、电子设备及附件系统（45）、温控系统（2）、发动机系统（88）、刹车系统（18）、传动系统（30）、转向及操作系统（2）。其中温控系统、刹车系统、转向及操作系统PP100低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，力帆620在上述8大系统的故障排名中分别位于第十三、第十三、第四、第一、第十七、第六、第十五以及第一位。

    在所有调查问题中，相关车主在“外部油漆出现裂纹或脱落”、“座椅材料下陷、皱褶或裂缝”、“怠速不正常”、“烧机油”等多个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在15个城市发放了问卷，覆盖全国7个省、市、自治区，包括：浙江（12%）、江苏（22%）、辽宁（7%）、湖南（3%）、湖北（8%）、江西（5%）、四川（43%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 发动机出现不正常噪音

    NO.2 仪表盘和杂物箱有异常响动

    NO.3 电子门锁有故障

    NO.4 车门难以打开/关闭

    NO.5 发动机漏油

    NO.6 后备箱难以打开/关闭

    NO.7 车身外部其他质量问题

    NO.8 车窗开启、关闭困难

    NO.9 发动机动力不足

    NO.10 换挡困难，不顺畅

长安志翔

    2008年上市，有1.6L和2.0L两个排量，售价为7.98万-11.58万元。

    百车故障率352

    总排名39

    合资品牌排名6

    价格区间排名8

    点评

    长安志翔的百车故障率（PP100）为352，总排名位居第三十九，在自主品牌中处于中等偏下的位置。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（86）、车内部及内饰系统（65）、电子设备及附件系统（59）、温控系统（29）、发动机系统（49）、刹车系统（22）、传动系统（26）、转向及操控系统（16）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，长安志翔在上述8大系统的故障的排名中分别位于第十一、第八、第十、第十二、第十三、第九、第十以及第十位。

    在81个调查问题中，长安志翔车主只有一个问题没有提及，即“刹车系统其他故障”。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在38个城市发放了问卷，覆盖全国19个省、市、自治区。包括：浙江（3%）、山西（3%）、江苏（5%）、山东（11%）、辽宁（5%）、江西（1%）、内蒙古（5%）、湖南（18%）、陕西（1%）、湖北（8%）、广东（3%）、上海（1%）、云南（9%）、河北（1%）、北京（1%）、广西（1%）、福建（6%）、河南（14%）、新疆（4%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 座椅调节困难

    NO.2 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.3 外部装饰物松动

    NO.4 雨刷器工作不正常

    NO.5 车门外部门锁不正常工作

    NO.6 车底盘锈蚀

    NO.7 车身有异常响动

    NO.8 车窗开启、关闭困难

    NO.9 车门和车窗隔音不良

    NO.10 CD/VCD机故障

    NO.11 空调不正常制冷

    NO.12 发动机动力不足

    NO.13 出现不正常噪音

    NO.14 烧机油

    NO.15 加速时反应迟钝

    NO.16 刹车时车身异常抖动

    NO.17 变速箱出现脱挡现象

    NO.18 车外后视镜出现质量问题

    NO.19 车门难以打开/关闭

    NO.20 仪表盘和杂物箱有异常响动

    NO.21 后窗玻璃除霜去雾不正常工作

    NO.22 刹车时有异常噪音

    NO.23 换挡时生硬

    NO.24 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

帝豪 EC7

    2009年上市，有1.8L排量，售价为7.58万-9.68万元。

   百车故障率354

    总排名40

    合资品牌排名7

    价格区间排名9

    点评

    帝豪EC7的百车故障率（PP100）为354，总排名位居第四十，在自主品牌中位居第七，总体水平中等偏下。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（78）、车内部及内饰系统（76）、电子设备及附件系统（70）、温控系统（34）、发动机系统（44）、刹车系统（30）、传动系统（12）、转向及操控系统（10）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，帝豪EC7在上述8大系统的故障的排名中分别位于第六、第十六、第十四、第十五、第十、第十五、第三以及第六位。

    在所有81个调查问题中，帝豪EC7的车主在“外部车门把手不正常”、“车内灯工作不正常”、“暖风不正常工作”、“熄火后很难再启动”、“排气管是否出现异常”、“正常行驶时车身抖动”等24个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在23个城市发放了问卷，覆盖全国17个省、市、自治区。包括：北京（6%）、内蒙古（2%）、广东（8%）、浙江（2%）、湖南（2%）、湖北（52%）、江西（2%）、云南（2%）、上海（2%）、辽宁（2%）、江苏（2%）、山西（4%）、新疆（2%）、陕西（4%）、福建（2%）、河南（2%）、山东（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身外部其他质量问题

    NO.2 外部装饰物松动

    NO.3 车外后视镜出现质量问题

    NO.4 后备箱漏水

    NO.5 车身有异常响动

    NO.6 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.7 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.8 车底盘锈蚀

    NO.9 车内顶部装饰材料剥落或破裂

    NO.10 车窗开启、关闭困难

    NO.11 空调不正常制冷

    NO.12 出现不正常噪音

    NO.13 刹车时有异常噪音

    NO.14 换挡困难，不顺畅

    NO.15 后备箱难以打开/关闭

    NO.16 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.17 内部车门把手不正常工作

    NO.18 车门和车窗隔音不良

    NO.19 油量表异常

    NO.20 刹车踏板是否生涩

海马海福星

    2007年上市，为1.6L排量，售价为5.98万-7.68万元。

    百车故障率356

    总排名43

    合资品牌排名10

    价格区间排名10

    点评

    从总体上看，海马海福星在本次调查中表现平平，百车故障率（PP100）356，总排名第四十三，在自主品牌中排名第十。

    该车8大系统的PP100如下：车身外部系统（73）、车内部及内饰系统（45）、电子设备及附件系统（88），温控系统（31）、发动机系统（52）、刹车系统（25）、传动系统（17）、转向及操控系统（25）。其中，车内部及内饰系统和传动系统PP100低于平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，海马海福星在上述8大系统的故障排名中分别位于第五、第三、第十六、第十三、第十四、第十、第六以及第十五位。

    在所有调查问题中，被调查的海福星车主在“车底盘锈蚀”、“车门、车窗漏水”、“油量表异常”、“熄火后很难再启动”、“变速箱漏油”、“正常行驶时方向盘抖动”等28个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在38个城市发放了问卷，覆盖全国18个省、市、自治区，包括：安徽（6%）、北京（2%）、湖南（11%）、内蒙古（2%）、浙江（10%）、江苏（8%）、福建（6%）、江西（7%）、河北（1%）、河南（2%）、湖北（28%）、云南（1%）、广西（2%）、山东（2%）、山西（1%）、上海（9%）、广东（1%）、辽宁（1%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 发动机出现不正常噪音

    NO.2 外部装饰物松动

    NO.3 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.4 雨刷器工作不正常

    NO.5 车外后视镜出现质量问题

    NO.6 车身有异常响动

    NO.7 车门和车窗有异常响动

    NO.8 车门和车窗隔音不良

    NO.9 换挡时生硬

    NO.10 方向盘有异常响动

吉利远景

    2007年上市，有1.5L和1.8L两种排量，售价为6.58万-10.38万元。

    百车故障率358

    总排名44

    合资品牌排名11

    价格区间排名11

    点评

    吉利远景在本次调查中表现不够理想，百车故障率（PP100）358，总排名列第四十四，自主品牌排名第十一位。

    该车8大系统的PP100为：车身外部系统（116）、车内部及内饰系统（67）、电子设备及附件系统（65）、温控系统（25）、发动机系统（31）、刹车系统（27）、传动系统（22）、转向及操控系统（6），均高于所有车型的平均值。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，吉利远景在上述8大系统的故障排名中分别位于第十五、第十一、第十二、第七、第三、第十二、第七以及第三位。

    在所有调查问题中，被调查的远景车主在“外部车门把手不正常”、“电子门锁有故障”、“空调漏制冷剂”、“烧机油”、“刹车时车身异常抖动”、“怠速时方向盘抖动”等23个问题上没有反映故障情况。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在17个城市发放了问卷，覆盖全国11个省、市、自治区，包括：北京（3%）、广西（3%）、江西（6%）、湖南（19%）、湖北（52%）、浙江（3%）、福建（7%）、山东（1%）、河南（1%）、江苏（1%）、上海（4%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身有异常响动

    NO.2 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.3 车身外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.4 车门难以打开/关闭

    NO.5 电子门锁有故障

    NO.6 外部车门把手不正常

    NO.7 刹车时有异常噪音

    NO.8 雨刷器工作不正常

    NO.9 车门外部门锁不正常工作

中华骏捷FRV

    2008年上市，有1.3L、1.5L和1.6L三种排量，售价为5.58万-8.38万元。

    百车故障率360

    总排名45

    合资品牌排名12

    价格区间排名12

    点评

    中华骏捷FRV的百车故障率（PP100）为360，总排名位居第四十五，在所有调查车型中处于中等偏后的位置。在自主品牌中位居第十二位，在价格区间（8万元以下）内的排名同样处第十二位。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（85）、车内部及内饰系统（68）、电子设备及附件系统（61）、温控系统（20）、发动机系统（47）、刹车系统（25）、传动系统（27）、转向及操控系统（27）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，中华骏捷FRV在上述8大系统的故障的排名中分别位于第十、第十二、第十一、第四、第十一、第十一、第十二以及第十六位。

    在所调查的81个问题中，中华骏捷FRV车主在“车门外部门锁不正常工作”、“座椅材料下陷、皱褶或裂缝”、“里程表异常”、“刹车时车身异常抖动”、“方向盘跑偏”等22个问题中没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在20个城市发放了问卷，覆盖全国12个省、市、自治区。包括：北京（8%）、四川（4%）、甘肃（4%）、海南（4%）、安徽（4%）、内蒙古（4%）、湖北（21%）、江西（13%）、山东（13%）、上海（13%）、辽宁（8%）、福建（4%）。

    最容易出现的问题

    No.1 雨刷器工作不正常

    No.2 车门难以打开/关闭

    No.3 车门和车窗有异常响动

    No.4 外部车门把手不正常

    No.5 车底盘锈蚀

    No.6 出现不正常噪音

    No.7 刹车时有异常噪音

    No.8 外部油漆出现裂纹或脱落

    No.9 转向及操控系统其他故障

    No.10 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    No.11 车内顶部装饰材料剥落或破裂

    No.12 外部装饰物松动

    No.13 后备箱难以打开/关闭

    No.14 车门、车窗漏水

    No.15 电子门锁有故障

    No.16 电动座椅工作不正常

    No.17 油量表异常

    No.18 前挡风玻璃除霜去雾不正常工作

    No.19 发动机动力不足

    No.20 怠速运转不正常

    No.21 发动机其他故障

    No.22 换挡困难，不顺畅

    No.23 换挡时有异常响动

    No.24 方向盘有异常响动

华普海景

    2009年上市，有1.5L和1.8L两种排量，售价为6.39万-10.19万元。

    百车故障率362

    总排名46

    合资品牌排名13

    价格区间排名13

    点评

    华普海景的百车故障率（PP100）为362，总排名位居第四十六，在所有车型中处于偏下的位置。在自主品牌中排名第十三位，在价格区间（8万元以下）内的排名也处于第十三位，成绩不容乐观。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（128）、车内部及内饰系统（71）、电子设备及附件系统（38）、温控系统（31）、发动机系统（38）、刹车系统（21）、传动系统（28）、转向及操控系统（7）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，华普海景在上述8大系统的故障的排名中分别位于第十六、第十四、第三、第十四、第七、第七、第十三以及第四位。

    在所调查的81个问题中，华普海景车主在“车门内侧门锁不正常工作”、“电子门锁有故障”、“电子设备及附件其他故障”、“刹车踏板是否生涩”、“方向盘跑偏”、“转向及操控系统其他故障”等28个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在11个城市发放了问卷，覆盖全国5个省、市、自治区。包括：湖北（73%）、新疆（9%）、湖南（9%）、四川（4%）、浙江（5%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车身有异常响动

    NO.2 车外后视镜出现质量问题

    NO.3 后备箱难以打开/关闭

    NO.4 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.5 杂物箱盖异常

    NO.6 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.7 车门和车窗隔音不良

    NO.8 车门外部门锁不正常工作

    NO.9 内部车门把手不正常工作

    NO.10 安全带失效

    NO.11 空调漏制冷剂

    NO.12 出现不正常噪音

    NO.13 换挡困难，不顺畅

    NO.14 车内部及内饰其他质量问题

    NO.15 外部装饰物松动

    NO.16 车底盘锈蚀

    NO.17 雨刷器工作不正常

    NO.18 加速时反应迟钝

    NO.19 熄火后很难再启动

    NO.20 刹车自由行程有问题

奇瑞旗云

    2006年上市，有1.5L排量3款车型，售价为4.98万元-5.58万元。

    百车故障率367

    总排名47

    合资品牌排名14

    价格区间排名14

    点评

    奇瑞旗云的百车故障率（PP100）为367，总排名位居第四十七，在所有调查车型中处于倒数第五位，在自主品牌中同样位居倒数第五位，在价格区间（8万元以下）内的排名处倒数第四位。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（87）、车内部及内饰系统（81）、电子设备及附件系统（67）、温控系统（29）、发动机系统（58）、刹车系统（15）、传动系统（15）、转向及操控系统（15）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，奇瑞旗云在上述8大系统的故障的排名中分别位于第十二、第十七、第十三、第十一、第十五、第三、第五以及第九位。

    在所调查的81个问题中，奇瑞旗云车主在“温控系统其他故障”、“刹车时车跑偏”、“变速箱出现脱挡现象”等7个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在21市发放了问卷，覆盖全国15个省、市、自治区。包括：安徽（4%）、湖南（14%）、江西（4%）、广西（4%）、湖北（27%）、江苏（4%）、山东（4%）、广东（4%）、上海（5%）、辽宁（5%）、山西（5%）、新疆（5%）、浙江（5%）、四川（5%）、福建（5%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 外部装饰物松动

    NO.2 车门和车窗隔音不良

    NO.3 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.4 后备箱难以打开/关闭

    NO.5 车身有异常响动

    NO.6 车底盘锈蚀

    NO.7 座椅材料下陷、皱褶或裂缝

    NO.8 车门难以打开/关闭

    NO.9 车门外部门锁不正常工作

    NO.10 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.11 内部车门把手不正常工作

    NO.12 车窗开启、关闭困难

    NO.13 车门和车窗有异常响动

    NO.14 电瓶液渗漏

    NO.15 雨刷器工作不正常

    NO.16 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.17 发动机动力不足

    NO.18 出现不正常噪音

    NO.19 排气管出现异常

    NO.20 发动机散热出现问题

    NO.21 发动机其他故障

江淮和悦

    2009年上市，有1.5L排量4款车型，售价为6.58万-8.48万元。

    百车故障率380

    总排名49

    合资品牌排名16

    价格区间排名15

    点评

    江淮和悦的百车故障率（PP100）为380，总排名位居第四十九，在所有调查车型中处于倒数第三位；在自主品牌中位居第十六位；在价格区间（8万元以下）内的排名处第十五位，同为倒数第三。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（84）、车内部及内饰系统（75）、电子设备及附件系统（90）、温控系统（5）、发动机系统（41）、刹车系统（28）、传动系统（38）、转向及操控系统（19）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，江淮和悦在上述8大系统的故障的排名中分别位于第八、第十五、第十七、第二、第九、第十三、第十七以及第十三位。

    在所调查的81个问题中，江淮和悦车主在“车外后视镜出现质量问题”、“内部车门把手不正常工作”、“启动是否正常”、“变速箱挡位不准”等多个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在14个城市发放了问卷，覆盖全国7个省、市、自治区。包括：北京（3%）、江苏（10%）、广西（3%）、湖南（3%）、浙江（72%）、重庆（6%）、江西（3%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 雨刷器工作不正常

    NO.2 车身有异常响动

    NO.3 换挡困难，不顺畅

    NO.4 车门难以打开/关闭

    NO.5 出现不正常噪音

    NO.6 车窗开启、关闭困难

    NO.7 车门、车窗漏水

    NO.8 电子门锁有故障

    NO.9 车内灯工作不正常

    NO.10 车前后灯工作不正常

    NO.11 车门外部门锁不正常工作

    NO.12 车门内侧门锁不正常工作

    NO.13 车门和车窗隔音不良

    NO.14 车门和车窗有异常响动

    NO.15 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.16 电瓶工作不正常

    NO.17 油量表异常

    NO.18 （手动挡）离合器踏板行程有问题

    NO.19 换挡时生硬

    NO.20 外部装饰物松动

    NO.21 警示灯异常

    NO.22 刹车过于灵敏或太迟钝

    NO.23 正常行驶时方向盘抖动

中华骏捷cross

    2009年上市，有1.5L和1.6L两种排量，售价为7.88万-8.98万元。

    百车故障率383

    总排名50

    合资品牌排名17

    价格区间排名16

    点评

    中华骏捷CROS的百车故障率（PP100）为383，总排名位居第五十，在所有调查车型中处于倒数第二位；在自主品牌中位居第十七位；在价格区间（8万元以下）内的排名处第十六位，同为倒数第二。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（106）、车内部及内饰系统（62）、电子设备及附件系统（52）、温控系统（20）、发动机系统（39）、刹车系统（38）、传动系统（32）、转向及操控系统（33）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，中华骏捷CROSS在上述8大系统的故障排名中分别位于第十四、第七、第八、第五、第八、第十六、第十六以及第十七位。

    在81个调查问题中，中华骏捷CROSS车主在“前引擎盖难以打开/关闭”、“内部车门把手不正常工作”、“电瓶液渗漏”、“空调漏制冷剂”、“刹车踏板是否生涩”等18个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在22个城市发放了问卷，覆盖全国10个省、市、自治区。包括：北京（26%）、湖南（10%）、四川（2%）、甘肃（2%）、广东（10%）、江苏（3%）、山西（5%）、浙江（3%）、辽宁（3%）、湖北（36%）

    最容易出现的问题

    NO.1 刹车时有异常噪音

    NO.2 车门难以打开/关闭

    NO.3 车门和车窗隔音不良

    NO.4 车身有异常响动

    NO.5 车门和车窗有异常响动

    NO.6 电子门锁有故障

    NO.7 方向盘有异常响动

    NO.8 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.9 换挡时生硬

    NO.10 外部装饰物松动

    NO.11 后备箱难以打开/关闭

    NO.12 出现不正常噪音

    NO.13 换挡困难，不顺畅

    NO.14 雨刷器工作不正常

    NO.15 发动机动力不足

    NO.16 加速时反应迟钝

    NO.17 怠速时方向盘抖动

    NO.18 外部车门把手不正常

    NO.19 车底盘锈蚀

    NO.20 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.21 收音机工作不正常

    NO.22 换挡时有异常响动

    NO.23 空调或暖风风扇噪音过大

哈飞赛豹 Ⅲ

    2006年上市，有1.6L排量4款车型，售价为6.4万元-8.63万元。

    百车故障率392

    总排名51

    合资品牌排名18

    价格区间排名17

    点评

    哈飞赛豹Ⅲ的百车故障率（PP100）为392，总排名位居第五十一，在所有调查车型中处于最后一位，在自主品牌中同样位居最后一名，在价格区间（8万元以下）内的排名仍然处于最后。

    各大系统的PP100如下：车身外部系统（130）、车内部及内饰系统（61）、电子设备及附件系统（48）、温控系统（35）、发动机系统（35）、刹车系统（40）、传动系统（25）、转向及操控系统（18）。

    在本区间价位（8万元以下）总计17款车型中，哈飞赛豹Ⅲ在上述8大系统的故障的排名中分别位于第十七、第六、第七、第十六、第五、第十七、第九以及第十二位。

    在所调查的81个问题中，哈飞赛豹Ⅲ车主在“前引擎盖难以打开/关闭”、“电动座椅工作不正常”、“电瓶液渗漏”、“传动系统其他故障”等13个问题上没有故障提及。

    调查背景

    调查区域：

    针对该款车型，项目组在20个城市发放了问卷，覆盖全国11个省、市、自治区。包括：安徽（2%）、黑龙江（77%）、广东（2%）、广西（2%）、江苏（2%）、江西（2%）、内蒙古（2%）、山东（2%）、海南（2%）、湖北（5%）、浙江（2%）。

    最容易出现的问题

    NO.1 车门外部门锁不正常工作

    NO.2 外部装饰物松动

    NO.3 外部油漆出现裂纹或脱落

    NO.4 后备箱难以打开/关闭

    NO.5 车身有异常响动

    NO.6 轮胎亏气、磨损、爆裂和早期龟裂

    NO.7 车门和车窗隔音不良

    NO.8 暖风不正常工作

    NO.9 出现不正常噪音

    NO.10 车身外部其他质量问题

    NO.11 外部车门把手不正常

    NO.12 车门内侧门锁不正常工作

    NO.13 车窗开启、关闭困难

    NO.14 电子门锁有故障

    NO.15 空调或暖风风扇噪音过大

    NO.16 发动机动力不足

    NO.17 刹车踏板生涩