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济南“饿了么”一商户位置竟在上海 平台公示信息脱离实际
2016-03-17 11:17:49 舜网-济南日报

   在15日的央视“3·15”晚会上,曝光了饿了么平台上的餐厅公示位置、门店图片与实际均不同,部分门店藏身在居民小区中一事。昨天,记者调查发现,济南地区的饿了么平台上也有类似情况,有的店面公示位置竟然在外省市。

    地址不符

    平台公示信息脱离实际

   16日上午,记者通过饿了么平台找到一家名为“刘翔外卖”的商铺,该店月销量达245单,目前共有310条来自消费者的评论。平台上的商家实景一栏中共有3张照片,里面的店铺挂有“祯倪特色快餐”的招牌。该店面的公示地址位于槐荫区大金新苑菜市场28号。

   记者随后来到大金新苑便民市场,并未发现“祯倪特色快餐”或“刘翔外卖”的店面。记者随后下单并收到一份水饺,送餐的工作人员称该店目前已经搬到附近一处小区里,记者问及能否到店消费时,对方称目前只接受外卖。

   类似现象并非个例。记者通过饿了么平台搜索发现,槐荫区的不少餐厅的公示地址仅标有路名或者“山东济南”,并没有详细店面地址,其中麦当劳(济南西站餐厅)的地址竟然显示为上海市徐汇区虹梅路1801号一栋写字楼内。

    曾被曝光

    平台上有冒牌“杨铭宇”

   2015年5月13日,杨铭宇黄焖鸡米饭加盟商杨先生向本报反映,店里营业额下降,熟识的消费者告知,“你们家最近送的外卖口感太差了,大家都不愿意来了。”这一说法让他很诧异,“我们店不提供外送呀。”

   通过查询饿了么平台,杨先生发现提供外送服务的店铺名字与自己的店相同,登记地址为天桥区堤口路18号。杨先生前往实地查看时发现,该登记地址实际为一家“三江源牛肉面”。

   向杨铭宇黄焖鸡米饭总部确认后,杨先生将这家假冒“杨铭宇”加盟店的相关情况向饿了么订餐平台反映。饿了么方面回应,前往现场核实加盟资格后,该店铺已被关闭下线。

    饿了么回应

    商家需提供真实信息

   针对“3·15”晚会上曝光的相关问题,饿了么于15日晚在其官方微博上发表声明,称已成立专项组并连夜部署,下线所有涉事违规餐厅,同时将核查全国范围的餐厅资质。

   16日,饿了么全国客服热线工作人员向记者表示,按照饿了么相关规定,商户在入驻饿了么平台时,需要有实体店面,并提供营业执照及卫生许可证,同时实际地址与营业执照上的地址相一致,“商家需要提供真实信息,并且在平台上公示。”工作人员表示,将向市场工作人员反映此事,一经查实,会严肃处理。

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