东南网莆田1月25日讯（本网记者 王龙风）日前，莆田市民赵先生拨打东南网新闻热线0594-2535366反映，称其姐姐出车祸被120急救车送往仙游县医院，结果却遭遇医生不及时检查救治，而且还被收取了100元的“接诊有暴力行为”费用。对此，仙游县医院回复，急诊绿色通道有相应规范要求，医院不存在不及时救治的情况，“接诊有暴力行为”费用因理解偏差误收，可退还患者。

赵先生告诉东南网记者，1月14日晚上九点多，其姐姐在仙游赖店遭遇车祸，被120急救车送往仙游县医院救治。“姐姐被送到医院后，因为先赶到的姐夫身上没有足够现金，医院便不给姐姐立即安排检查治疗。我从莆田市区赶到医院的时候，差不多快十一点了，充完钱，医院才安排CT检查，在此之前只是输液。” 赵先生说。

医生此举让赵先生无法理解。他于是和值班医生理论，家属是因为匆忙而没带够现金，并非故意不缴纳费用，作为急诊科医生为何不能尽快给他姐姐安排检查治疗。更让赵先生无法理解的是，这一番理论过后，医院开出的发票费用明细里居然出现了一项100元的“接诊有暴力行为”的费用。

针对赵先生的疑问，仙游县医院急诊科主任王银灶介绍，急诊绿色通道是医院为急危重症患者提供快捷高效的服务系统，对绿色通道的使用有严格的管理规定，并非任何急诊病人都可以使用绿色通道。而当晚涉事患者被送往急诊科后，值班医生初步观察患者伤情较为稳定，因此便建议先输液。“如果每个病患都占用绿色通道，医院不但不具备这样的条件，而且还会导致管理混乱，反而不利于医院的正常运转。” 王银灶说。

对于“接诊有暴力行为”的100元费用问题，王银灶解释，当晚患者家属赶到后，情绪激动，对医护人员进行言语挑衅，干扰到医护人员的正常工作，因此医护人员当时才开出“接诊有暴力行为”这项费用。后经与医院物价办沟通了解，根据《莆田市医疗机构医疗服务价格》名目，只有“接诊有暴力行为的精神病患者”时，可以加收100元费用。王银灶表示，因系统项目费用明细目录内只显示“接诊有暴力行为”6个字，所以导致医护人员理解上存在偏差而误收，这笔费用可以退还给患者。

在此，王银灶也呼吁，医护人员严格按照诊疗规范的规定对患者进行诊疗，患者及家属也应该尊重、理解并配合医护人员的嘱咐规范就医，通过医患双方的共同努力，营造良好、和谐的医患关系。