超市购物被多收一块钱

你会怎么办

深圳一位消费者

选择了打官司

最终获赔500元

今年3月9日，消费者宋某在深圳市华润万家有限公司翠竹店（以下简称“华润万家翠竹店”）买了一份散装“油豆腐”，标签上标明一共4.81元。不料结账后宋某发现，超市收了他5.91元，多出了1.1元。

“华润万家翠竹店”解释称，是由于华润万家收银系统技术故障，且涉案情况并不是个案。

但宋某认为这种行为存在价格欺诈，将“华润万家翠竹店”和华润万家有限公司告上法庭，要求退回多收商品价款1.1元并赔偿原告500元。

8月8日，广东省深圳市罗湖区人民法院作出一审判决：

法院认为，被告“华润万家翠竹店”作为深圳市内连锁经营的大型商超，在销售商品的过程中应当对商品进行明码标价收费，诚实履行销售方的合同义务。其在销售本案商品过程中，明显存在价格标签与收银金额不一致的情形，也无法做出合理解释。原告宋某作为一般消费者，在购买涉案商品的过程中以高价购买了低价标注的商品，法院认为其已经受到了错误的诱导，原告主张被告“华润万家翠竹店”存在价格欺诈，有事实和法律依据，法院予以采纳。

最终，法院判令“华润万家翠竹店”退还宋某货物差价人民币1.1元并支付宋某赔偿金人民币500元。

平时结账你会看小票吗

《中国消费者报》记者梳理发现

遇到这种情况的还真不少

保温杯标价99元实收109元

4.8元一袋的大葱收了消费者5.5元

10.9元的方便面实收12.5元

标价14.9元的火锅底料实收16.3元

总价7.31元的花椒竟实收14.62元

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/裴莹