投诉时间：2023-02-23 18:15:54

投诉主题：联动云租车不退租车费用乱扣油费

产品名称：联动云租车

企业名称：深圳前海联动云汽车租赁有限公司

企业地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室

投诉内容：我于2023年1月15日在联动云租车app上下单该车辆，上车时发现车辆无法启动，随即打开手机查询故障原因，反复启动多次无果，准备关闭订单之时然后我手机关机了，我就去找充电宝，手机充上电开机之后把车还啦，结果还扣了我¥54元钱的油费，该车辆我1厘米都没驶出，哪里来的油费？我当时就对订单进行申诉，一个多月还没有反应，我要求退还我的租车费用120元和无故产生的油费54元，合计174元！希望能够支持我的合理诉求，谢谢！

图片凭证：

投诉诉求：退还我的租车费用120元和无故产生的油费54元，合计174元！希望能够支持我的合理诉求，谢谢！

投诉进度：处理中

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