江西省新余市仙女湖区市场监管局河下分局快速调解奶茶投诉

中国质量新闻网
2023-06-19 15:40:12

中国质量新闻网讯 日前,江西省新余市仙女湖区市场监管局河下分局快速调解一起食品投诉,受到消费者好评。

据了解,胡先生于5月18日下午在某奶茶店购买奶茶,回家后发现杯内有一只苍蝇,便向商家反映情况,希望得到赔偿,对方不予理睬。胡先生拨打12345政务服务便民热线,向市场监管部门投诉。

仙女湖区市场监管局河下分局接诉后立即派出执法人员前往现场检查,向奶茶店负责人了解事情经过,并告知其应当依法承担相应的责任和义务。胡先生到达现场后,执法人员依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》进行调解。

最终,奶茶店负责人承认店铺存在食品安全方面问题,随即道歉并赔偿800元。胡先生表示满意,对市场监管部门的快速高效调解连连称赞。对奶茶店存在的问题,仙女湖区市场监管局已依法立案调查。(彭荣)

(责任编辑: 陆明 )