中国质量新闻网讯 11月25日，河北省张家口市消费者权益保护中心就市级消费教育示范基地创建工作，对张家口市2024年家电以旧换新工作承办单位、政府补贴指定门店——张家口市华嘉商贸有限公司经开区华耐店进行了考察。

公司负责人和产品讲解人员向中心工作人员详细介绍了公司发展历程、经营理念和公司销售的各类产品的功能、技术特点和使用方法。消保中心就消费者比较关心的问题，例如：公司执行“三包”规定的情况，主要产品的使用年限及过保后零配件价格等，向公司进行了详细的了解。

最后，消保中心对公司多年来，坚持以顾客满意为中心，打造“一站式”售后服务的做法，即赢得了消费者的信任，又大幅降低了投诉事件的发生，给予了充分肯定，愿积极配合企业根据省消保委消费教育示范基地创建工作有关要求，把基地建设好，把消费教育活动开展好，与企业一道努力构建企业自律、行业监督、消费者参与的消费维权新格局。（来源：张家口市市场监管局）