羽绒服(以羽绒为填充物,绒子含量明示值不低于50%的服装)作为冬季御寒佳品,其舒适性和保暖性备受消费者青睐。然而,近年来部分羽绒服产品存在羽绒填充物有异味等问题,不仅影响穿着体验,更可能对消费者健康造成潜在危害。为了解市场上羽绒服产品的品质表现及填充物气味状况,向消费者提供真实客观的产品信息,指导消费者科学合理选购羽绒服产品,提升消费品质,助力冰雪经济高质量发展。黑龙江省消费者协会委托第三方检测机构开展了25款羽绒服产品羽绒填充物气味比较试验。
一、试验背景
羽绒产品在日常使用过程中,羽绒的气味问题已经成为消费者关注的焦点问题之一。羽绒服从低温的室外环境进入有暖气的室内环境,短时间内产生强烈腥臭味;新买的羽绒服有强烈的恶心刺鼻的鸭毛气味,根本没法穿;购买的羽绒被,收到后有强烈的恶臭味,十分呛鼻;羽绒服经过一次洗涤后,灰鸭绒填充物产生了难闻的气味等。这不仅影响消费者的使用体验,而且质量和安全性直接关系到消费者的健康,也在一定程度上给羽绒行业的发展带来了影响。
通过我们前期开展的线上羽绒服消费调查显示,清洗保养困难、钻绒跑绒、保暖性能不足等问题关注度较高。
调查数据显示,在消费者使用过的羽绒服中,61.1%的消费者表示羽绒服会出现异味情况,可见羽绒异味是一个较为突出的问题。
调查显示,对于现有羽绒服的羽绒异味,不能接受和非常抵触的消费者占比超过一半(53.72%),可见消费者对羽绒异味较为敏感,这对羽绒服行业来说是一个需要重视的问题。
为切实维护消费者合法权益,促进行业发展,进一步提升羽绒服品质消费水平,黑龙江省消费者协会积极推动检测单位、行业专家、主管部门等共同研究与探讨,制定了《羽绒羽毛湿态激发气味测定和评价》团体标准。
二、样品来源
本次比较试验样品由工作人员以普通消费者的身份在哈尔滨市线下实体店和线上电商平台上随机购买。线上线下共购买25款样品,其中线上13款样品,购自天猫、京 东商城、抖音、唯 品 会、拼 多 多;线下12款样品,购自哈尔滨金安、百盛、新一百、中央大街专卖店等购物场所。购买的样本品牌包括波 司 登、雅鹿、SKECHERS 斯凯奇、CAMEL、FILA、JNBY、adidas neo、坦博尔、安踏、李宁、雪 中 飞、回力、罗蒙、chuu、探路者、卡帕、特步、鸭鸭、雪伦、MEILLEUR MOMENT、以纯、SEM/R 森马、海澜之家HLA、匹克、蕉下 Beneunder等25个品牌,购买价格从323元到1480元不等。(25款羽绒服样品基本信息见附表)。
三、测试项目及依据
本次比较试验依据GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分 纺织品和服装使用说明》、GB/T 29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》、GB/T 14272-2021《羽绒服装》、T/CNGA 70-2024《羽绒羽毛气味的检测和评价 湿态激发法》等标准进行检测。检测结果仅对购买的样品负责。(见表一)
(表一) 25款羽绒服样品比较试验测试项目及依据
项目名称 | 序号 | 检测项目 | 依据标准 | 测试方法 | 备注 |
羽绒服产品羽绒填充物气味比较试验 | 1 | 产品使用说明 | GB/T 5296.4 | GB/T 5296.4 | 合规性 |
2 | 纤维成分及含量 | 明示产品标准及GB/T 29862 | FZ/T 01057、GB/T 2910系列等 | ||
3 | 甲醛含量 | GB 18401 | GB/T 2912.1 | 安全性 | |
4 | pH值 | GB 18401 | GB/T 7573 | ||
5 | 钻绒值 | 明示产品标准 | GB/T 14272 | 羽绒品质及使用感受 | |
6 | 蓬松度 | 明示产品标准 | GB/T 14272 | ||
7 | 绒子含量 | 明示产品标准 | GB/T 14272 | ||
8 | 绒丝+羽丝 | 明示产品标准 | GB/T 14272 | ||
9 | 烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO) | 明示产品标准 | GB/T 14272 | ||
10 | 气味 | 明示产品标准 | GB/T 14272 | ||
11 | 综合气味指数+感官评级 | T/CNGA 70-2024 | T/CNGA 70-2024 |
四、试验结果
(一)25款样品的安全性指标均满足相关标准要求
本次比较试验依据GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》和2022年4月1日实施的GB/T 14272-2021《羽绒服装》标准,对甲醛含量、pH值、烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO)进行了测试,以全面评估样品生态安全性和人体健康风险。
烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO) 是一种重要的聚氧乙烯型非离子表面活性剂,主要用于羽绒的洗涤加工中。生物降解缓慢,降解后产生对人体造成危害的烷基酚(AP),壬基酚(NP)及辛基酚(OP)。它们属于环境激素化学物质,侵入人体后具有类似雌性激素的作用,对眼睛和皮肤有刺激性,有致痛性、致畸性和致变异性,是危害人体正常激素分泌的化学物质。在欧盟,烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO)已被禁止在纺织、印染等行业中使用。2021年,我国生态环境部印发的《环境保护综合名录》将壬基酚列为高环境风险产品,烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO)列为高污染高环境风险产品。
GB/T 14272-2021《羽绒服装》中要求:
壬基酚(NP)+辛基酚(OP)<10mg/kg,
壬基酚(NP)+辛基酚(OP)+壬基酚聚氧乙烯醚(NPnEO)+辛基酚聚氧乙烯醚(OPnEO)<100mg/kg。
经检测,本次比较试验的25款样品中,面料部位的甲醛含量、pH值均符合相关标准要求。在烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO)的测试中,除FILA、adidas neo、安踏、李宁、匹克5款样品明示标准为企标或为GB/T 14272-2011检验结果未做判定;其余20款样品均符合相关标准要求,其中有7款样品壬基酚(NP)+辛基酚(OP)+壬基酚聚氧乙烯醚(NPnEO)+辛基酚聚氧乙烯醚(OPnEO)结果显示检出量,见(表二):
(表二)7款烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APnEO)检出样品信息
(二)25款样品的保暖性关键指标,包括绒子含量、蓬松度均满足相关标准要求。
其中标称为“海澜之家HLA”的样品明示绒子含量95%,实测值为93.6%,且蓬松度测试结果在所有测试样品中最高,保暖性能相对较好。绒子含量明示值为90%的样品有14款;绒子含量明示值为85%的样有2款;绒子含量明示值为80%的样品有4款;绒子含量明示值为75%的样品有3款。详细测试数据详见(表三):
(表三)25款羽绒服样品保暖性指标检验结果
(三)25款样品的防钻绒性能表现较好,钻绒值均达到优等品的标准
钻绒值是表示羽绒服钻绒现象的一个指标,钻绒值越低,表示羽绒服的防钻绒性能越好,即羽绒从服装内部钻出的数量越少。GB/T 14272-2021标准钻绒值技术要求为:
钻绒值 | 优等品 | 一等品 | 合格品 |
根/㎡ | ≤40 | ≤70 | ≤120 |
经检测,本次比较试验的25款样品中,除FILA、JNBY、adidas neo、安踏、李宁、匹克6款样品明示标准为企标或为GB/T 14272-2011检验结果未做判定,其余19款样品的钻绒值结果符合相关标准要求,见(表四):
(四)在模拟羽绒羽毛实际应用场景(具有一定温湿度差的环境条件下激发气味)综合气味测试中,2款样品综合气味指数N>15,感官评级为3级,其气味轻弱,比较淡,能明显被察觉。
本次比较试验依据GB/T 10288-2016《羽绒羽毛检验方法》,在无异味环境中开启瓶盖,嗅辨气味。如试样中含有明显的、令人讨厌的气味,则判定为不合格,否则判为合格。经检测本次比较试验的25款样品的气味结果均为合格。
根据我们前期对羽绒服穿着时羽绒异味情况深入调查后,发现异味情况不仅仅针对新产品,更多的情况是使用过程中羽绒服装产生较明显的异味。因此本次试验我们还采用了T/CNGA70-2024《羽绒羽毛气味的检测和评价 湿态激发法》测试方法,通过模拟羽绒羽毛实际应用场景,将羽绒羽毛在一定温湿
(表四)25款羽绒服样品钻绒值检验结果
度差环境条件下激发气味,进行重点气味物质测试分析。
该方法分两个部分,第一部分为感官测试法(湿态激发嗅辨法),将羽绒进行加湿后等处理后进行感官测评;第二部分为综合气味指数评价法(湿态激发气质法),通过分析羽绒气味中起重要作用物质的浓度,结合嗅阈值、计算综合气味指数对气味强度大小进行评价。本次比较试验中综合气味指数N评价标准评价表示方式见表(表五)。
(表五)综合气味指数N评价标准
气味综合 评价等级 | 综合气味指数N | 感官评级 | 描述 |
I级 | N≤14.0 | 1级 | 无异味 |
Ⅱ级 | 14.0<N≤15.0 | 2级 | 微弱,很淡,不易被察觉; |
Ⅲ级 | 15.0<N≤16.0 | 3级 | 轻弱,比较淡,能明显被察觉; |
Ⅳ级 | N>16.0 | 4级 | 较重,强烈,不能被接受; |
本次比较试验的25款样品的综合气味指数+感官评级未做判定,其中“拼 多 多/雪 中 飞SNOW FLYING羽绒服专卖店”购买的标称“雪 中 飞”样品综合气味指数N为15.04,感官评级为3级;“抖音/罗蒙运动包旗舰店”购买的标称“罗蒙”样品综合气味指数N为15.16,感官评级为3级。样品详细信息见(表六)。
五、样品综合评价
本次比较试验通过对25款羽绒服样品的安全性、保暖性、合规性、羽绒品质及使用感受等进行多维度分析比较,有针对性设立评分规则,最后给出每个样品的综合评价。探路者品牌样品因未测试蓬松度不参与本次评价;adidas neo品牌样品因绒子含量未明示无法判定不参与本次评价。以下为8款综合评价较高的样品。见(表七)
(表七)8款综合评价较高的样品表
序号 | 产品名称 | 商标 | 款号/货号 | 受检企业名称 | 生产企业名称 | 单价 (元) | 明示填充物种类 | 明示填充物绒子含量(%) | 测试项目综合评价 |
1 | 羽绒服 | FILA | 货号:F51M449901ABK | 京东商城/FILA斐乐京东自营官方旗舰店 | 斐乐体育有限公司 | 708.19 | 鸭绒 | 75 | 优秀 |
2 | 羽绒服 | 特步 | 款号:976428 190281-4 | 中央大街特步专卖店 | 特步(中国)有限公司 | 721.65 | 鸭绒 | 75 | 优秀 |
3 | 羽绒服 | 匹克 | 货号:F5234202 | 中央大街胜道体育 | 生产:匹克(中国)有限公司 | 469 | 鸭绒 | 80 | 优秀 |
4 | 中性款羽绒服 | CAMEL | 款号:M33CR07131A | 抖音/CAMEL骆驼户外鞋服旗舰店 | 广东超级冲锋科技发展有限公司 | 369 | 鸭绒 | 85 | 优秀 |
5 | 女羽绒服 | 卡帕 | 款号:K0C82YY44 | 百盛 | 上海卡帕体育用品有限公司 | 569 | 鹅绒 | 85 | 优秀 |
6 | 蕉下女士拒水羽绒服(短款、高暖) | 蕉下 Beneunder | HD863 24 | 金安 | 制造商:深圳减字科技有限公司/监制商:减字控股有限公司 | 679.15 | 鸭绒 | 90 | 优秀 |
7 | 短款羽绒服 | JNBY | 款号:5O0C12350 | 天猫/JNBY官方旗舰店 | 生产商:杭州联成华卓实业有限公司/经销商:江南布衣服饰有限公司 | 1466 | 白鸭绒 | 90 | 优秀 |
8 | 羽绒服 | MEILLEUR MOMENT | 款号:5FA280781 | 百盛 | 杭州星赢服饰有限公司 | 1480 | 鸭绒 | 90 |
六、消费提示
根据本次比较试验结果,结合消费者日常使用及调查情况,黑龙江省消费者协会提醒消费者在选购和使用羽绒服产品时要注意“一看、二选、三闻、四维护”。
(一) 看标识
购买羽绒服首先要看产品的吊牌或标签,吊牌/标签能为正确选购羽绒服提供很多有用的信息。正规厂家或品牌的羽绒服装吊牌或标签都要标注:羽绒种类、充绒量、绒子含量(含绒量)、制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、纤维成分及含量、维护方法、执行标准和安全类别等信息,消费者在选购过程须加以留意。看吊牌或标签时,应着重看以下几处信息:
Ø 看羽绒种类。一般来说羽绒服的填充物为鸭绒或者鹅绒,标注为鸭绒(白鸭绒、灰鸭绒)、鹅绒(白鹅绒、灰鹅绒)。需要注意的是,标注为羽绒棉、羽丝棉、羽丝绒的产品其实都不是真正的羽绒产品。
Ø 看绒子含量。市面上大部分羽绒服产品的绒子含量标注为70%、75%、80%、85%、90%等,如果绒子含量低于50%就不能称其为“羽绒服”了。
Ø 看充绒量。充绒量的多少,直接影响着羽绒服的保暖程度。一般来说,对于日常穿着,可以选择充绒量在100-250克之间的羽绒服;而对于户外探险或极端寒冷条件,则需要选择充绒量更高的产品。
(二) 选产品
按压羽绒服,如果一定时间内迅速回弹说明蓬松度好,回弹慢的说明填充料质量欠佳,不能回弹的说明填充物不是羽绒。依靠手的触摸可以简单判断绒子含量的高低,如果摸上去柔软、细腻、羽梗少甚至没有,说明羽绒绒子含量高、品质好;如果手摸上去感觉羽梗多,则说明绒子含量低,甚至完全是羽毛做填充而不是羽绒。同时,拍打羽绒服检查是否有粉尘冒出,有粉尘说明羽绒品质不好。轻轻揉搓、拍打羽绒服检查是否有羽绒钻出,特别是检查缝线部位是否有细小羽绒、甚至毛片钻出,一揉一拍即有羽绒钻出,说明羽绒服的防钻绒性能不好。此外,羽绒服的面料也很重要,如果面料上有污渍、或者针脚不齐、针眼过大等就会容易出现跑绒现象。
(三) 闻气味
选购时,闻一下产品是否有刺激性气味、腥臭味、霉味等。羽绒服填充物质量不好或者服装产品在印染和整理加工过程中残留多余化学助剂都会产生异味,不仅会对人体造成伤害,还影响穿着体验,选购时需慎重。
(四) 维护与保养
Ø 不可干洗。干洗羽绒服会洗去羽绒表面的天然油脂,使羽毛发脆、折断,失去蓬松感。
Ø 使用专用或中性洗涤剂。羽绒属于动物蛋白纤维,使用碱性较强的肥皂和洗衣粉清洗,易破坏羽绒表面的脂肪保护层,使羽绒变脆而损伤,从而降低了羽绒的舒适度和保暖性。
Ø 不宜机洗,推荐手洗。用机洗或甩干的羽绒服,极易导致填充物薄厚不均,使得衣物走形,影响美观和保暖性。最好使用30度左右温水手洗,加入专用或中性洗剂,浸泡充分,用软刷或搓澡巾轻擦,反复漂洗2-3次直至水清。
Ø 不可拧干,禁止曝晒。不能拧干,拧干的羽绒服羽绒容易纠缠,撕扯过程中容易将绒朵破坏,变成细小的绒丝羽丝,影响保暖性能,也更容易钻绒。禁止曝晒,也不要熨烫,以免烫伤衣物。羽绒服漂净后,应将水分挤出,再平铺或挂起晾干,晾干后,可轻轻拍打,使羽绒服恢复蓬松柔软。
Ø 干燥通风贮存。羽绒服贮存前,最好晾晒2-3小时,拍打除去灰尘,保持干爽,用透气的收纳袋套好,存放于干燥通风处。切忌真空压缩和密封。
补充提示:
1.羽绒服装的时装化、休闲化和个性化日趋明显,产品更新换代能力进一步提高。为了给消费者带来“舒适”的体验,针对羽绒羽毛的异味问题,服装品牌、企业应规范原材料采购,从源头保证质量,加大对羽绒羽毛异味的重视和检测。
2.消费者应在有信誉、售后服务规范的购物场所及电商平台购买;价格明显低于市场价的产品一般无法保证其质量。
3.羽绒服产品应尽量避免在过于潮湿环境下使用、存贮。